メールワイズの機能や操作にお困りの際はカスタマーサポートへご連絡ください。
製品の操作・設定方法・製品仕様・運用/活用に関するご質問など幅広くサポートしております。

カスタマーサポートは、次のお客様にご利用いただけるサービスです。

  ●「メールワイズ 5」を試用期間中のお客様
  ●「メールワイズ 5」の継続サービスライセンスが有効期間中のお客様

   ※ 上記以外のお客様は、カスタマーサポートをご利用いただけません。
       再契約サービスライセンスを購入していただくか、マニュアルや FAQ を参照してください。
       「メールワイズ 5」パッケージ版マニュアル

システム管理者のみ、カスタマーサポートへの問い合わせが可能です。
カスタマーサポートへの問い合わせ方法は、次のとおりです。

「メールワイズ 5」にログインして問い合わせる場合

1.「メールワイズ」に、システム管理者でログインする
2. 画面右上の歯車アイコンをクリックして、[お問い合わせ]をクリックする

  【補足】
   [お問い合わせ]が表示されない場合は、システム設定画面へのログインが必要です。
   [システム設定]をクリックしシステム管理用パスワードでログイン後、歯車アイコンより確認してください。

3. 画面の表示にしたがって、お問い合わせフォーム、または電話で問い合わせる


サポートの受付時間：月～金 10:00～12:00、13:00～17:30（祝日・年末年始は除く）

カスタマーサポートへの問い合わせ


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カスタマーサポートの注意事項については、次のページを参照してください。
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