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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/cybozu.com/Detail.aspx?id=1044
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年額サービスの終了日が近づくと、更新の案内はありますか?
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年額サービスの終了日が近づくと、「メール」にて更新のご案内を行っております。
なお、サイボウズと直接契約いただいているお客様には「はがき」でも更新のご案内を行っています。
年額サービスの更新をされない場合、自動的に解約となります。
次年度以降もサービスを利用される場合は、サービス終了日までに更新手続きを行ってください。
更新手続きの手順は、次のページを参照してください。
年額サービスの更新手順を教えてください。
メールでの更新案内
年額サービス更新のご案内は、契約サービスごとにお送りいたします。
また、更新案内メールは、更新手続きを行っていただくまで自動的に送信しております。
自動送信となり、配信停止を承ることができません。
配信先 |
- 有効中の「サイボウズドットコム ストア」管理者 全員
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メール件名 |
- [cybozu.com Store] ご契約期間終了のお知らせ
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配信時期 |
- サービス終了日 60日前
- サービス終了日 30日前
- サービス終了日 14日前
- サービス終了日 7日前
- サービス終了日 1日前
※ 各日 9:05 ごろにメールをお送りしています。
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はがきでの更新案内
更新のご案内は重要なお知らせのため、郵送での案内を停止しているお客様にも発送されます。
送付先 |
- 「サイボウズドットコム ストア」に登録されているお客様情報「ご連絡先」宛
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発送時期 |
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はがきサンプル
※ お客様のご契約内容により、はがき(郵送物)のサイズ、内容や文言は異なる場合があります。
外面
中面
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