よくあるご質問(FAQ)
運用体制
ログイン
パスワード
お試し
設定
発注方法 (新規・ユーザー数/コース変更・更新)
契約・料金
請求・支払い
変更手続き (お客様情報・配信・管理者)
解約
資料・問い合わせ



URLをクリップボードにコピーしました
省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/cybozu.com/Detail.aspx?id=2661
  FAQ番号:2661
サイボウズドットコム ストアとは何ですか?
サイボウズドットコムストアとは、契約内容の確認や変更、お見積もりやご発注、セキュリティ設定などを実施いただける重要な契約管理ページです。

「cybozu.com*1」と「サイボウズドットコム ストア」は異なるシステムとなります。

 *1「kintone」「サイボウズ Office」「Garoon」「メールワイズ」等、
   サイボウズのクラウドサービスを総称して「cybozu.com」といいます。

そのため、「cybozu.com」と「サイボウズドットコム ストア」のログイン情報は、必ずしも一致するとは限りません。
「サイボウズドットコム ストア」には、「サイボウズドットコムストア 管理者」としてご登録いただいているメールアドレスと、あらかじめご設定いただいたパスワードにてログインしてください。

なお、アカウントの紛失等で「cybozu.com共通管理」にログインすることができなくなってしまった場合の救済措置として、サイボウズドットコム ストアにて「一時的な管理者」を作成することも可能です。
 
※一時的な管理者の作成方法については、次のFAQを参照してください。
 cybozu.com共通管理者でログインできません。

重要な契約管理ページのため、サイボウズドットコム ストア管理者には必ず有効なメールアドレスをご登録ください。
 

注意

 

解決した
解決しなかったが参考になった
解決しなかった