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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/cybozu.com/Detail.aspx?id=2359
  FAQ番号:2359
次年度以降も「チーム応援ライセンス」価格は適用されますか?適用される場合、更新手続きを教えてください。
「チーム応援ライセンス」価格()は、次年度以降も適用いたします。

 特定非営利活動法人格(NPO法人格)をお持ちのお客様や特定の条件を満たす任意団体やチーム、
 また、非営利型一般社団・財団法人で現在「チーム応援ライセンス」を適用し、
「cybozu.com」各サービスをご利用中の場合、次年度以降も「チーム応援ライセンス」価格で継続いただけます。
 
  • 「チーム応援ライセンス」価格:
    「サイボウズ Office」「メールワイズ」は「300ユーザー 年額 9,900円(税抜)」、
    「Garoon」「kintone」は「900ユーザー 年額 9,900円(税抜)」で提供しております。

     ※ 2019年 12月 2日より、「Garoon」と「kintone」において、
       提供ユーザー数を 900ユーザーへ拡大いたしました。
       非営利団体向け「チーム応援ライセンス」のユーザー数拡大

     ※「サイボウズ Office」「メールワイズ」においては、製品の特性上
        ご利用推奨ユーザー数である 300ユーザーが提供ユーザー数となります。

    「Garoon」「kintone」の 901名以上の利用やオプションサービスなどは通常価格となります。
    詳細は、チーム応援ライセンスのページを確認してください。
     
  • 活動の詳細に関する情報に変更があった場合:
    活動の詳細に関する情報(活動目的や会計資料など)に大幅な変更があった場合は、
    「チーム応援ライセンス」適用再申請をいただく必要があります。
    再申請の方法については、次のFAQを参照してください。

    FAQ:活動の詳細に関する情報に変更がある場合、「チーム応援ライセンス」の再申請は必要ですか?
 
 更新手続きは、「サイボウズドットコム ストア」または「cybozu.com共通管理」で行います。
 
 年額サービスの終了日までに、更新手続きを行っていただきますようお願いいたします。
 更新手続きの手順は、次の各項目を参照してください。
 
 「サイボウズドットコム ストア」で更新手続きを行う場合
 「cybozu.com共通管理」で更新手続きを行う場合
 提供ユーザー数(300名/900名)以上で利用している場合
 

注意

  • 「サイボウズ Office」「メールワイズ」を 301名以上でご利用中、または「Garoon」「kintone」を 901名以上でご利用中のお客様は、発注書にて対応いたします。
    本ページ下部、「提供ユーザー数(300名/900名)以上で利用している場合」をご覧ください。 


「サイボウズドットコム ストア」で更新する

 1.「サイボウズドットコム ストア」にログインする
 2.「契約管理」画面の右上「契約変更」をクリックする
 3.「ご利用・お試し中の環境を利用」を選択し、ご利用のサブドメインを選択する

   

 4. 利用サービスを選び、「年額」横のドロップダウンリストから【一年延長】を選択する

   

 5. 次のページで「お客様情報」「支払い方法(※1)」を入力する
 6. ご発注内容を確認したあと「規約に同意してご発注」をクリックし、完了


「cybozu.com共通管理」で更新する

 1.「cybozu.com共通管理」(https://(サブドメイン).cybozu.com/admin/) にアクセスする
 2.「契約状況」の画面で、利用サービス欄の「購入」ボタンをクリックする
         ※「購入」ボタンが表示されない場合は、「サイボウズドットコム ストア」から手続きを行ってください。

   


 3.「新しいご契約」欄、「年額」横のドロップダウンリストから【一年延長】を選択する

   

 4.「お客様情報」「お支払い方法(※1)」を入力し、画面左下「ご発注内容の確認」をクリックする
 5. ご発注内容を確認したあと「規約に同意してご発注」をクリックし、完了


  提供ユーザー数(300名/900名)以上で利用している場合

 「発注書」で更新手続きを行います。
 引き続き、各サービスの提供ユーザー数(300名/900名)以上で更新を希望される場合は、
 次の連絡先にお問い合わせください。弊社で「発注書」を作成し、メールでお送りいたします。
  • メールアドレス:store@cybozu.com
 お問い合わせの際は、更新希望の旨を記載し、次の情報をお知らせください。
  • 会社コード、ドメインID、サブドメインのいずれか1点(※2)
  • ご契約の会社名
  • ご担当者名
  • 更新を希望するサービス
  • ご希望のユーザー数
 「発注書」に必要事項を記入し、弊社まで返送してください。
 弊社に「発注書」が届き次第、受注手続きを開始いたします。

   ※ 提供ユーザー数以上のご契約に対しては、通常価格での提供となります。
   ※「発注書」で対応の場合、お支払い方法は「請求書払い」のみとなります。

 

補足

 

解決した
解決しなかったが参考になった
解決しなかった