請求書払いですが、請求書のダウンロード方法を教えてください。

FAQ番号：2562

	請求書払いですが、請求書のダウンロード方法を教えてください。

2022年1月12日13時以降に確定した請求より、マネーフォワードケッサイ株式会社が弊社の請求業務の一部を代行いたします。
マネーフォワードケッサイ株式会社からの請求分は、請求書の取得方法が異なります。
詳細は、マネーフォワードケッサイ株式会社にお問い合わせください。
マネーフォワードケッサイ株式会社へのお問い合わせは、ご質問・お問い合わせ（マネーフォワードケッサイ株式会社のサイト）をご確認ください。

下記のダウンロード手順は、2022年1月12日13時より前に確定している請求分、およびマネーフォワードケッサイ対象外となっている一部請求に関する手順となります。

　請求書のダウンロード方法について

サイボウズより「1通目：請求書ダウンロードURLが記載されたメール」と
「2通目：パスワードが記載されたメール」の 2通が届きます。

〇1通目メール件名：【サイボウズ】請求情報を公開しました。

〇2通目メール件名：【サイボウズ】請求情報ダウンロード用パスワードのご案内

請求書の送付時期や送付先は、以下のとおりです。

請求書のメールは【差出人：sales@cybozu.co.jp】でお送りします。

　※ 請求先に登録／指定できるメールアドレスは 1つのみです。
　　複数のメールアドレス宛にお送りすることはできません。

1通目のメールに記載されているダウンロードURLをクリックすると、ログイン画面が開きます。
表示されたログイン画面に、2通目に記載されているパスワードを入力し、ダウンロード画面を開きます。

ダウンロード画面で、該当の「納品書兼請求書」を PDFファイルでダウンロードいただけます。

ダウンロード画面の左上で、「ダウンロード期限」を確認いただけます。
ダウンロード有効期限は、請求書メールお送りから【3ヵ月】です。
有効期限切れなどで、請求書ダウンロードができない場合は、請求書メールを再送いたします。
再送をご希望の場合は、sales@cybozu.co.jp までご連絡ください。