請求内容を分けることはできますか？

FAQ番号：854

	請求内容を分けることはできますか？

請求先は一つの会社コード (*1) につき、一つだけ指定いただけます。
そのため、一つのサービスを複数の会社や複数の部署で利用されている場合に、請求を分けることはできません。

(*1) 会社コードとは：
お試し登録をいただいた後、ご登録の「サイボウズドットコムストア」管理者アカウントに紐づいて発行されるお客様コードとなります。
確認方法は、会社コード、ドメインID、サブドメイン名の確認方法を教えてください。を参照してください。

また、月額サービスと年額サービスのご契約によって、請求方法が異なります。
お客様のご契約状況により「合算して請求される場合」や「ご契約毎に請求される場合」がございます。

請求方法については、それぞれ次の内容をご確認ください。

　月額サービスでご契約の場合

会社コードが同一で、かつ、月額サービスを契約している料金はすべて合算されて請求されます。
ドメインごとに請求内容を分けることはできません。

例：

同一の会社コード：C000xxxxx1 内に、次の2つのドメインを所有している場合、2つの月額サービス料金を合算して請求いたします。

　年額サービスでご契約の場合

年額サービスの場合、ご発注手続きが完了した時点で請求が確定いたします。
確定したご請求内容を分けたり、確定したご請求を合算するなどの対応はできません。

例：

年額サービスを10名（利用者：営業部5名、人事部5名）で購入手続きをした場合、後から、利用部署ごと「営業部5名分」「人事部5名分」で請求内容を分けることはできません。

　月額サービスと年額サービス混在でご契約の場合

同一会社コード内に月額サービスと年額サービス両方のご契約がある場合は、次の対応となります。

例：

同一の会社コード：C000xxxxx1 内に、次の3つのドメインを所有している場合、月額サービス（domain-1とdomain-2）の料金は合算して請求いたします。
年額サービス（domain-3）は、ご発注の都度請求が確定し、月額サービスとは別に請求いたします。