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省略URL：https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/garoon/Detail.aspx?id=1013
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メールを送信した際、エラーメールが返ってきます。どうしたらいいですか？
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メールを送信してエラーメールが返ってくる主な要因は以下です。
- 送信先のメールアドレスが存在しない。または間違っている。（スペルミスなど）
- 受信者が、特定のメールアドレスやドメインに対して、受信を拒否する設定をしている
- 送信先のユーザーが、メールを受け取れない状態になっている
他にもさまざまな理由が考えられ、エラーメールには原因を特定するための情報が記載されています。
送信先のメールアドレスに間違いがないかご確認いただき、改善が難しい場合はご利用のメールサーバーの管理会社様へご確認ください。
補足
- エラーメールはメールサーバーから返されたメールです。
「サイボウズ Office」、「Garoon」、「メールワイズ」が返したメッセージではありません。
- メールを送信した際、何らかの問題で宛先にメールが届かなかった場合は、差出人が MAILER-DAEMON や Mail Delivery Subsystem の英文のエラーメールをメールサーバーから受信する場合があります。
- 「サイボウズ Office」、「メールワイズ」、「Garoon」でエラーが発生していて、「サーバーからの応答」/「メールサーバーからの応答」が表示されている場合は、以下のページを参照してください。
よくあるサーバーからの応答/メールサーバーからの応答を教えてください。
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