「Garoon クラウド版」よくあるご質問(FAQ)
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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/garoon/Detail.aspx?id=1060
  FAQ番号:1060
過去の請求を確認したいです。
これまでの請求履歴は、「サイボウズドットコム ストア」または「cybozu.com共通管理」で確認いただけます。

「cybozu.com共通管理」では、最新の5件のみ確認できます。
すべての履歴を確認する場合は、「サイボウズドットコム ストア」で確認してください。
 

補足

  • パートナー(販売店)を通して購入されたサービスの請求は反映されません。
     
  • ご契約体系により、請求情報が更新されるタイミングが異なります。
    • 年額サービス:発注が完了した時点
    • 月額サービス:毎月1日(請求情報が確定した時点)
       
  • 請求情報は、お支払い方法に関わらず確認できます。
    なお、クレジットカード払いを選択されている場合は、請求情報から請求書を印刷できます。
    詳細は、FAQを確認してください。


 サイボウズドットコム ストアで確認する
  1. サイボウズドットコム ストア にログインする
     
  2. 左側メニューから「見積・購入・請求履歴」を選択する
     
  3. 「ご請求」欄の該当 請求No(B0*******)をクリックする

     
  4. 詳細を確認する


「cybozu.com共通管理」で確認する
  1. cybozu.com共通管理にアクセスする
    アクセスURL例:https://(サブドメイン).cybozu.com/admin/
     
  2. 「契約状況」画面下部 [詳細な契約状況] をクリックする
    [詳細な契約状況] が表示されない場合は、「サイボウズドットコム ストア」から確認してください。

     
  3. 画面下部 [ご請求] 項目内、該当の「請求No(B0*******)」をクリックする

     
  4. 詳細を確認する
 

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