「Garoon クラウド版」よくあるご質問(FAQ)
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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/garoon/Detail.aspx?id=1663
  FAQ番号:1663
「ワークフロー」でメール通知が通知されません。 必要な設定を教えてください。

「ワークフロー」の通知をメールで転送する場合、次の3つの設定が必要です。

  1. メールの差出人となるシステムメールアカウントを設定する
  2. システム管理者が「ワークフロー」のメール通知の使用を許可する
  3. ユーザーが「個人設定」で、メール転送を設定する
管理者ガイド:メール通知を利用できるまでの流れ - ワークフローのメール通知の場合

以下に手順を案内します。

手順
  1. メールの差出人となるシステムメールアカウントを設定する

    システムメールアカウントは「Garoonシステム管理」で設定します。

    管理者ガイド:システムメールアカウントを設定する

    【補足】
       ・「cybozu.com共通管理」の「システムメール」は利用しません。
     
  2. システム管理者が「ワークフロー」のメール通知の使用を許可する

    管理者ガイド:メール通知の使用を許可する

     
  3. ユーザーが「個人設定」で、メール転送を設定する

    ユーザーヘルプ:メール通知の設定
 

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