「Garoon クラウド版」よくあるご質問(FAQ)
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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/garoon/Detail.aspx?id=2365
  FAQ番号:2365
「電話メモ」の転送メールに返信した場合の宛先はどうなりますか?
「電話メモ」の転送メールに返信する際の宛先は、電話メモを登録者したユーザーの
設定によって異なります。

    クラウド版:電話メモのメール転送の設定
    パッケージ版:電話メモのメール転送の設定

以下の順番で宛先に利用されます。
  1. 電話メモを登録したユーザーの「メール」機能に設定されているメールアカウント

    クラウド版:ユーザーアカウントの設定
    パッケージ版:ユーザーアカウントの設定

    複数のメールアドレスが設定されている場合、一番上に表示されている
       メールアドレスが
    利用されます。


    使用停止になっているメールアカウントは利用されません。
     
  2. 電話メモを登録したユーザーのユーザー情報の [E-mail] 項目のメールアドレス

    クラウド版:ユーザー情報の項目
    パッケージ版:ユーザーの設定項目
     
  3. システムメールアカウントのシステムメールアドレス

    クラウド版:システムメールアカウントの設定
    パッケージ版:システムメールアカウントの設定
    ​​​​

補足

  • 「Reply-To」が利用できない一部のフィーチャーフォンから返信した場合、「メール」機能にメールアカウントや、ユーザー情報の [E-mail] 項目のメールアドレスが設定されていてもシステムメールアカウントに対して返信される場合があります。

   
 

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