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省略URL：https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/garoon/Detail.aspx?id=762
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クレジットカードまたは口座振替で支払っています。請求書は発行できますか？
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お支払い方法によって異なります。
次の各項目をご確認ください。
 クレジットカードでお支払いの場合
弊社から直接購入されているお客様で、クレジットカードによるお支払いを選択している場合、お客様で請求書を発行できるようになっております。
請求書は、サイボウズドットコム ストアまたはcybozu.com共通管理で発行できます。
発行方法は、次の各手順を確認してください。
注意
- パートナー（販売店）経由で購入されているお客様は、お支払いの詳細について、発注先のパートナーにお問い合わせください。
補足
- サイボウズドットコム ストアまたはcybozu.com共通管理で発注した分の請求のみ、請求書を発行できます。
- 請求書によるお支払いを選択されている場合、お客様で請求書は発行できません。
メールでお送りする請求書を確認してください。
参考：サイボウズからのお知らせ：請求代行サービスの導入と支払い方法の変更について
- サイボウズドットコム ストアまたはcybozu.com共通管理から印刷した請求書は、インボイス制度の要件に対応した形式となっています。
弊社事業者登録番号の記載もあるため、適格請求書としてお取扱いいただけます。
参考：適格請求書発行事業者登録番号のお知らせ
cybozu.com共通管理で発行する
- 管理者ユーザーで、cybozu.com共通管理にアクセスする
アクセスURL例：https://(サブドメイン).cybozu.com/admin/
- [契約状況] の画面下部 [詳細な契約状況] をクリックする
※[詳細な契約状況] が表示されない場合は、サイボウズドットコム ストアで発行してください。
- 画面下部 [ご請求] 項目で該当の請求番号（B00000000）をクリックする
- 表示されたポップアップ内の [請求書を印刷] をクリックする
- 印刷画面で、請求書を印刷する
サイボウズドットコム ストアで発行する
サイボウズドットコム ストアで請求書を発行する手順は、 請求書を印刷するを確認してください。
請求書のサンプル
※ 請求書に記載の文言等は、変更になる場合がございます。
口座振替（マネーフォワードケッサイ）でお支払いの場合
弊社から直接購入されているお客様で、口座振替（マネーフォワードケッサイ）によるお支払いのお客様は、サイボウズドットコム ストアまたはcybozu.com共通管理で請求書の発行はできません。
口座振替（マネーフォワードケッサイ）によるお支払いのお客様で、請求書の発行をご希望の場合、請求書の発行可否や方法など含め、マネーフォワードケッサイ株式会社へ直接お問い合わせください。
マネーフォワードケッサイ株式会社へのお問い合わせは、「ご質問・お問い合わせ」より実施ください。 |
