「Garoon 5」よくあるご質問(FAQ)
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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/garoon5/Detail.aspx?id=2559
  FAQ番号:2559
「Garoon 5.5」の新規インストール時、バージョンアップ時の注意事項を教えてください。
 「Garoon 4.x」からバージョンアップを行うお客様は以下の FAQ もご覧ください。
        「Garoon 5.0」の新規インストール時、バージョンアップ時の注意事項を教えてください。

 

インストール・バージョンアップ時の注意事項
  • Linux環境では、「Garoon」の使用するライブラリーをインストールする必要があります。
    詳細は、次のページを参照してください。

    Linux環境で必要なライブラリー
     
  • Linux環境では、「Garoon」をご利用いただくために、以下の機能を無効化する必要があります。
    - Apache の KeepAlive 設定
    - transparent hugepages(THP) 機能
    - SELinux 機能

    無効化の手順は、インストールガイドに記載しております。ご覧ください。

    インストールガイド
     
  • Windows環境では、以下の点に注意してください。
     - インストーラー実行前に不要なウィンドウやプログラムを停止する
       ・ウイルス対策ソフト/テキストエディタなど
     
  • 運用中のバージョンに合わせたバージョンアップを実施する必要があります。
    「Garoon 5.5」にバージョンアップできるのは、5.0 のみです。
     
  • 次の機能は、「Garoon 5.5」に対応していません。

    - ライセンス切れ事前通知
     ※ライセンス情報は、「システム管理(お知らせ) > 重要なお知らせ」画面で確認できます。

    ※「Garoon 5.5」のアップデート情報は、以下のページをご参照ください。

      おもなアップデート
      すべてのアップデート
     
  • 過去の不具合による影響を受けていないかを確認します。
    「Garoon 5.5」にバージョンアップした後は、以下のツールを実行することをおすすめします。
     
    • ワークフロー:不要データの調査ツール、および、削除ツール
       
    • 掲示板:画像に欠落がないか確認するツール
      「■本文に挿入された画像ファイルが削除されている掲示一覧の出力ツール」以降の手順を実施します。
       注意:パッチは適用しないでください。(クリックで詳細を表示)
      パッチは、バージョン 5.0.2 に適用するために提供しています。
      バージョン 5.0.2 以外にパッチを適用した場合、「Garoon」が正常に動作しなくなります。
      間違ってパッチを適用してしまった場合は、「Garoon 5.5」のバックアップを取得して再インストールし、バックアップをリストアして復旧します。バックアップとリストアの手順はこちら
   そのほかのバージョンアップ後に必要な作業は、インストールガイドに記載しております。ご覧ください。

   インストールガイド

補足

 

解決した
解決しなかったが参考になった
解決しなかった