よくあるご質問 | 5.5.x の Garoon の動作環境を教えてください。

FAQ番号：2592

	5.5.x の Garoon の動作環境を教えてください。

	バージョン 5.5.x の Garoon の動作環境は、次のとおりです。製造元のサポートが終了している製品やサービスは、動作環境の対象外です。なお、弊社では、Internet Explorer 11 のサポートを 2022年 6月 12日（日）に終了しました。 Internet Explorer 11 以外の Webブラウザーをご利用ください。サーバーの動作環境 ● サーバーOS Windows 64bit Windows Server 2016 Standard Windows Server 2016 Datacenter Windows Server 2019 Standard Windows Server 2019 Datacenter ※ Windows Server は、フルインストールモード(GUI使用サーバー)でご利用ください。 Server Core モードのサーバーOS は動作環境の対象外です。 Linux 64bit Red Hat Enterprise Linux Server 7 Red Hat Enterprise Linux Server 8 ● Webサーバー Windows インターネットインフォメーションサービス（IIS） 10.0 Linux Apache 2.4.x ● メールサーバープロトコル SMTP/POP3/IMAP4 SMTP/POP3/IMAP4 over TLS 認証形式 APOP SMTP Authentication OAuth 2.0 STARTTLSサポート SMTPのみ　※ IMAP4 は「メール受信機能」のみに対応しています。その他の機能は操作・使用できません。 ※ OAuth 2.0 はバージョン 5.5.1 以降の Garoon で利用できます。クライアントの動作環境 ● Webブラウザー Windows Internet Explorer 11（Modern UI版、デスクトップ版） Microsoft Edge Mozilla Firefox Google Chrome MacOS Safari Mozilla Firefox Google Chrome iPhone / iPad iOS/iPadOS のサポートバージョンは最新の動作環境を確認ください。クライアント環境 Android Android Chrome 注意クライアントOS上で動作する Webブラウザーのみ動作環境です。 Internet Explorer に搭載されている「互換表示」機能を使った表示は動作環境の対象外です。 Internet Explorer のエンタープライズモードは動作環境の対象外です。 Microsoft Edge の Internet Explorerモードは動作環境の対象外です。 Microsoft Edge、Mozilla Firefox、Google Chrome、Safari、Android Chromeは、最新版を動作環境といたします。スマートフォン画面は、iOS、Android が動作環境です。各Webブラウザーの制限事項は次のとおりです。 - Internet Explorer 11を利用する場合の制限事項 - Microsoft Edge（Chromium版）を利用する場合の制限事項 - iPhoneまたはiPadを利用する場合の制限事項 - Android Chromeを利用する場合の制限事項メールサーバーのTLSの対応バージョンは、お使いの環境によって異なります。 TLS 1.0、1.1、1.2、および1.3に対応：動作環境のWindows Server Red Hat Enterprise Linux 8： TLS 1.0および1.1を使用する場合は、OSの設定を変更する必要があります。詳細は、Red Hat社の8.1.5. TLS 1.0 および TLS 1.1 が非推奨にという記事を参照してください。 TLS 1.0、1.1、および1.2に対応： Red Hat Enterprise Linux 7

バージョン 5.5.x の Garoon の動作環境は、次のとおりです。

製造元のサポートが終了している製品やサービスは、動作環境の対象外です。
なお、弊社では、Internet Explorer 11 のサポートを 2022年 6月 12日（日）に終了しました。
Internet Explorer 11 以外の Webブラウザーをご利用ください。

サーバーの動作環境

● サーバーOS

Windows 64bit
Windows Server 2016 Standard
Windows Server 2016 Datacenter
Windows Server 2019 Standard
Windows Server 2019 Datacenter

※ Windows Server は、フルインストールモード(GUI使用サーバー)でご利用ください。
Server Core モードのサーバーOS は動作環境の対象外です。
Linux 64bit
Red Hat Enterprise Linux Server 7
Red Hat Enterprise Linux Server 8

● Webサーバー

Windows
インターネットインフォメーションサービス（IIS） 10.0
Linux
Apache 2.4.x

● メールサーバー

プロトコル
SMTP/POP3/IMAP4
SMTP/POP3/IMAP4 over TLS
認証形式
APOP
SMTP Authentication
OAuth 2.0
STARTTLSサポート
SMTPのみ

　※ IMAP4 は「メール受信機能」のみに対応しています。その他の機能は操作・使用できません。
※ OAuth 2.0 はバージョン 5.5.1 以降の Garoon で利用できます。

クライアントの動作環境

● Webブラウザー

Windows
Internet Explorer 11（Modern UI版、デスクトップ版）
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Google Chrome
MacOS
Safari
Mozilla Firefox
Google Chrome
iPhone / iPad
iOS/iPadOS のサポートバージョンは最新の動作環境を確認ください。
クライアント環境
Android
Android Chrome

注意

クライアントOS上で動作する Webブラウザーのみ動作環境です。
Internet Explorer に搭載されている「互換表示」機能を使った表示は動作環境の対象外です。
Internet Explorer のエンタープライズモードは動作環境の対象外です。
Microsoft Edge の Internet Explorerモードは動作環境の対象外です。
Microsoft Edge、Mozilla Firefox、Google Chrome、Safari、Android Chromeは、最新版を動作環境といたします。
スマートフォン画面は、iOS、Android が動作環境です。
各Webブラウザーの制限事項は次のとおりです。
- Internet Explorer 11を利用する場合の制限事項
- Microsoft Edge（Chromium版）を利用する場合の制限事項
- iPhoneまたはiPadを利用する場合の制限事項
- Android Chromeを利用する場合の制限事項
メールサーバーのTLSの対応バージョンは、お使いの環境によって異なります。
- TLS 1.0、1.1、1.2、および1.3に対応：
  - 動作環境のWindows Server
  - Red Hat Enterprise Linux 8：
    TLS 1.0および1.1を使用する場合は、OSの設定を変更する必要があります。詳細は、Red Hat社の8.1.5. TLS 1.0 および TLS 1.1 が非推奨にという記事を参照してください。
- TLS 1.0、1.1、および1.2に対応：
  - Red Hat Enterprise Linux 7