「Garoon 6」よくあるご質問(FAQ)
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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/garoon6/Detail.aspx?id=2688
  FAQ番号:2688
Garoon 6にバージョンアップした後、書式編集を利用できない場合の対処を教えてください。
現象

Garoon 6.xにバージョンアップした後、入力欄で「書式編集」を選択すると、以下のエラーが複数表示されます。
 
Failed to initialize plugin: ○○○

○○○には、「lists」などのワードが入ります。

表示例:
書式編集エラー画面


原因

Garoon 6で書式編集をバージョンアップしました。
Garoon 5.x以前のバージョンで同じWebブラウザーを利用していた場合、キャッシュに古いバージョンの情報が残っていることが原因で、上記のエラーが表示されます。

※ バージョンアップによる変更点は、書式編集をバージョンアップをご覧ください。
  バージョンアップ後の書式編集の使いかたは、書式編集の操作をご確認ください。


対処
 
現象が発生するWebブラウザーで、Cookie/キャッシュ情報の削除を行ってください。
次のリンクに各Webブラウザーのトラブル解決方法をまとめています。

Webブラウザーのトラブル解決方法

Cookie/キャッシュ情報の削除手順も掲載しているため、ご確認ください。
 

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