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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/garoon6/Detail.aspx?id=2688
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Garoon 6にバージョンアップした後、書式編集を利用できない場合の対処を教えてください。
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現象
Garoon 6.xにバージョンアップした後、入力欄で「書式編集」を選択すると、以下のエラーが複数表示されます。
Failed to initialize plugin: ○○○ |
○○○には、「lists」などのワードが入ります。
表示例:
原因
Garoon 6で書式編集をバージョンアップしました。
Garoon 5.x以前のバージョンで同じWebブラウザーを利用していた場合、キャッシュに古いバージョンの情報が残っていることが原因で、上記のエラーが表示されます。
※ バージョンアップによる変更点は、 書式編集をバージョンアップをご覧ください。
バージョンアップ後の書式編集の使いかたは、 書式編集の操作をご確認ください。
対処
現象が発生するWebブラウザーで、Cookie/キャッシュ情報の削除を行ってください。
次のリンクに各Webブラウザーのトラブル解決方法をまとめています。
Webブラウザーのトラブル解決方法
Cookie/キャッシュ情報の削除手順も掲載しているため、ご確認ください。
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