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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/kintone/Detail.aspx?id=60
  FAQ番号:60
cybozu.comが使用するドメイン名、IPアドレスを教えてください。
メールサーバーなどのお客様が利用されているシステムにおいて、ドメインやIPアドレスのセキュリティフィルタを設定している場合は、cybozu.comが使用するドメインまたはIPアドレスを許可リストに追加してください。

 cybozu.comで使用するドメイン、IPアドレス

  ドメイン名 IPアドレス
お客様のネットワーク
→cybozu.com
*.cybozu.com 103.79.14.0/24
IPアドレスの一覧は、IPaddress.csvを参照してください。
cybozu.com
→お客様のネットワーク
(メールサーバーなど)
nat.cybozu.com 103.79.14.0/24
IPアドレスの一覧は、IPaddress.csvを参照してください。

製品のIPアドレスをCIDR記法で記載したテキストファイルをダウンロードできます。
許可リストへのIPアドレスの追加などにご利用ください。
slash_admin_ipaddlist.txt

サービス向上や災害対応などの理由により、本ページに記載されているIPアドレスは変更または追加される場合があります。cybozu.comが使用するIPアドレスを許可リストに設定する場合は、定期的に本ページを参照し、IPアドレスの変更または追加がないかどうかを確認してください。

なお、IPアドレスは変更または追加される場合があるため、許可リストに設定する場合はIPアドレスではなく、ドメイン(*.cybozu.com)で設定することを推奨します。

※外部への通信にアクセス制限をかけている場合、お客様の環境によってはドメイン名のみの指定で正常にアクセスできない可能性がございます。ドメイン名でアクセスを許可したにも関わらず、アクセスできない場合は、IPアドレスにて許可することをお試しください。

IPアドレスの変更または追加がある場合は、https://(サブドメイン名).cybozu.comのトップページでも告知します。

また、サイボウズ OfficeまたはGaroonで「ネット連携サービス」をご利用の場合は、次のFAQを参照し、ご利用のネットワーク機器で必要な接続先を許可してください。

サイボウズ Office:ネット連携サービスの接続先を教えてください。
Garoon:ネット連携サービスの接続先を教えてください。
 

 cybozu.comからのリンク先で使用するドメイン

  • *.cybozu.co.jp :弊社ホームページ、マニュアルなど
  • *.cybozu.help :弊社ヘルプサイトなど
  • *.cybozu.info :弊社お問い合わせページ、FAQサイトなど
  • *.cloudfront.net :弊社ヘルプサイトなど
  • *.marsflag.com :弊社ヘルプサイトなど
cybozu.comからのリンク先で使用するドメインも、あわせて許可リストに追加してください。

上記のアクセス先以外で、お客様でカスタマイズまたはリンク集の設定などを行っており、他のドメインへのアクセスが発生する場合は、あわせて許可リストに追加してください。

なお、アクセス制限を実施している場合は、弊社サイトで利用している検索サービスなど、第三者サービスがご利用いただけない場合があります。
 

補足

 

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