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よくあるご質問

対応サイボウズ製品のFAQも用意しています。ご活用ください。


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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/kunai/Detail.aspx?id=1561
  FAQ番号:1561
「CBMB_Wsdl_00001」や「CBMB_Xml_00003」など「KUNAI」の接続設定時にエラーが表示されます。
「CBMB_Wsdl_00001」や「CBMB_Xml_00003」、「CBMB_Base_99999」が表示されている場合、「サイボウズ KUNAI」に入力したアクセスURLが間違っている場合に発生することが多いエラーです。
正しいアクセスURLを入力してください。
 

 クラウドサービス(cybozu.com)の場合

アクセスURLの例:
  • Garoon:
    https://(サブドメイン名).cybozu.com/g/
セキュアアクセスを使用している場合は、サブドメイン名の後ろに「.s」を入力します。
  • Garoon:
    https://(サブドメイン名).s.cybozu.com/g/
設定ファイルを使用して接続設定を行うことも可能です。
操作方法は、次のマニュアルを参照してください。
KUNAI for iPhone:設定ファイルを使用して接続設定を行う
KUNAI for Android:設定ファイルを使用して接続設定を行う
 

 パッケージ版のサイボウズ製品の場合

リモートサービスを使用している場合は、「KUNAI用のアクセス情報」を入力します。
KUNAI用のアクセス情報についての詳細は、次のFAQを参照してください。
リモートサービス経由でKUNAIを使用する場合、「アクセスURL」画面では何を入力すればいいですか?

Basic認証や他社のVPNサービスを使用している環境から利用する場合は、必要な情報をシステム管理者に確認してください。
設定方法は、次のマニュアル参照してください。
KUNAI for iPhone:Basic認証や他社のVPNサービスを使用している
KUNAI for Android:Basic認証や他社のVPNサービスを使用している
 

補足

 

解決した
解決しなかったが参考になった
解決しなかった