(クラウド版)
よくあるご質問(FAQ)
ログイン
パスワード
機能操作
データ移行ツール
トラブル
運用体制
制限事項
お試し
設定(cybozu.com共通管理)
発注方法 (新規・ユーザー数/コース変更・更新)
契約・料金
請求・支払い
変更手続き
解約
資料
その他
問い合わせ・サポート

URLをクリップボードにコピーしました
省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/mailwise/Detail.aspx?id=2563
  FAQ番号:2563
Exchange Online(Microsoft 365)の認証方式を基本認証(POP/IMAP)から先進認証(OAuth 2.0)へ設定変更する方法を教えてください。

Exchange Online(Microsoft 365)および G Suite における基本認証(POP/IMAP)廃止に伴う、サイボウズ製品の対応に関しては、以下のページをご覧ください。

 Microsoft Exchange Online / G Suite をメールサーバーとしてご利用のお客様へ重要なご案内

(2021年10月6日 追記)
マイクロソフト社より、Exchange Online の基本認証が2022年10月1日から全環境で無効になると発表されております。
マイクロソフト社からのリリース情報

Exchange Online の認証方式を、基本認証(POP/IMAP)から先進認証(OAuth 2.0)に設定変更する手順は次のとおりです。

<< 操作手順 >>

1. 使用中のメールサーバーの設定を確認する

 1) メールワイズにシステム管理者でアクセスする
 2) 画面右上の「歯車」アイコンをクリックし、「メールワイズ:システム設定」を選択する
 3) 基本設定枠内の「メールサーバー」をクリックする
 4) その他のメールサーバー欄から、現在使用している Exchange Online メールサーバーの
   プロトコル(POP3/IMAP4)および、各種設定(サイズ制限/1分間の送信件数の制限)を確認する


  

 メールサーバーを変更する   

2. 既定のメールサーバーの設定を変更する
   
 1) 既定のメールサーバー欄にある「Exchange Online」の「変更する」をクリックする
 2)『操作手順1. 使用中のメールサーバーの設定を確認する』で確認したプロトコル(POP3/IMAP4)および、
   各種設定(サイズ制限/1分間の送信件数の制限)の値を選択する
 3)「変更する」をクリックする
   
 



3. 使用中のメールアカウントの設定を変更する

 1) システム設定画面左側のメールスペース名を選択する
 2) Exchange Online のメールアカウントを登録しているメールアプリケーション名枠内の
  「メールアカウント」をクリックする

 3) Exchange Online のメールアカウントの「変更する」をクリックする
 4)「メールサーバー」欄のドロップダウンから「Exchange Online」を選択する
   
  ※ 選択項目の二番目にある「Exchange Online」が、既定のメールサーバーです。
  
   
 5)「変更する」をクリックする
 6) Microsoft のログイン画面が表示されるため、管理者アカウントを選択し、サインインする。
 7)「要求されているアクセス許可」画面が表示された場合、「組織の代理として同意する」にチェックし、
  「承諾」ボタンをクリックする。

  ※ 管理者アカウントでMicrosoft社の承諾を行うときには、「エラー番号:11102」が発生します。

  

 8) 再度、手順1) から手順5) まで操作を行うと、Microsoft のログイン画面が表示されるため、
   手順4) で設定したメールアカウントを選択し、サインインする。
  ※「メールアカウントの設定」画面に戻れば、設定完了です。

 メールアカウントを変更する
 

補足

  • メールワイズに登録するメールアカウントの権限や、Microsoft社側の設定によっては、手順が異なる場合がございます。
  • 操作手順 1. 使用中のメールサーバーの設定を確認する で確認したメールサーバーについては、必要に応じて、設定を削除してください。
    メールサーバーを削除する
 

解決した
解決しなかったが参考になった
解決しなかった