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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/mailwise/Detail.aspx?id=390
  FAQ番号:390
ユーザーを削除すると、担当していたメールは削除されますか?

ユーザーを削除しても、該当ユーザーが担当していたメールは削除されません。

  ※ ユーザーが削除されても、該当メールのメール一覧や詳細画面、履歴などの担当者欄に、ユーザー名は残ります。
     メール自体や、メールに関連付けられた情報も残ります。

なお、ユーザー情報を削除する場合は、次の制限事項があります。ご留意ください。

  •  削除したユーザー名をクリックしても、ユーザー情報を表示できない

             メール詳細画面等に表示されるユーザー名をクリックしても該当ユーザーの情報を閲覧できません。
 

  •  メール一覧画面で、削除したユーザー名でメールの絞込みができない

             ユーザーを削除すると、「担当者」のドロップダウンリストに削除したユーザーの名前は表示されません。
             パッケージ版:メールの絞込
             クラウド版:メールの絞込

  •  メールの検索条件で「担当者」の項目に、削除したユーザーを選択できない

             ユーザーを削除すると、「担当者」のドロップダウンリストに削除したユーザーの名前は表示されません。

             ※ 削除したユーザーが「担当者」として設定されているメールを検索する場合、「担当者」の
                  ドロップダウンリストから「(直接入力)」を選択し、ユーザー名を直接入力すると、検索できます。
            パッケージ版:メールの検索
            クラウド版:メールの検索
    

 

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