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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/mailwise/Detail.aspx?id=499
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CSVファイルがうまく読み込めません。「エラー番号:10204 必須項目が記述されていません。」が表示されます。
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【原因】
CSVファイルの「必須項目」にデータが存在していない。
【対処】
CSVファイルの必須項目にデータを入力し、正常に読み込めるかどうか、再度ご確認ください。
手順は次のとおりです。
< 手順 >
1. アドレス帳を表示する
2.「会社を登録する」または「顧客を登録する」をクリックし、会社または顧客の登録画面を表示する
→ 赤い「 *」マークが表示されている項目が、必須項目です。
※ 標準の必須項目は、次のとおりです。
・会社データ: 会社名
・顧客データ: 名前
※ カスタマイズ項目は、必須項目にするかどうかの設定が可能です。
「システム設定」→「メールスペース」→「アドレス帳」→「会社の項目/顧客の項目」から設定します。
クラウド版: アドレス帳の項目の設定
パッケージ版: アドレス帳の項目の設定
3.「キャンセルする」をクリックする
4. CSVファイルを開き、「手順 2.」で確認した必須項目が含まれているか確認する
→ 必須項目に記述がない場合は、入力してください。
※「アドレス帳」の読み込む項目とCSVファイルの項目がずれている場合も、 正常に読み込むことができません。
CSVファイルの読み込み画面で表示される項目と、CSVファイル内の項目の並び順が揃っているかどうかも、
あわせて確認してください。
CSVファイルを読み込む際のその他の注意点や詳細については、次のページを参照してください。
クラウド版: CSVファイルから読み込む
パッケージ版: CSVファイルから読み込む
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