お客様情報（登録の会社名、担当者名、住所、電話番号など）の変更方法を教えてください。

FAQ番号：72

	お客様情報（登録の会社名、担当者名、住所、電話番号など）の変更方法を教えてください。

ご契約時に登録した会社名や担当者名、住所、電話番号、メールアドレスなどに変更がある場合、お客様で登録情報の変更を行います。

担当者やメールアドレスに変更がある場合は、サイボウズドットコムストア管理者の変更も確認してください。

登録情報（住所や電話番号、担当者名など）を変更する

サイボウズドットコムストアの管理者を変更する

注意

メールやお電話でご連絡いただいた場合も、弊社では情報変更を承れません。ご了承ください。
複数のご利用環境をお持ちのお客様：
会社情報は、同じ会社コード内で所有しているすべてのご利用環境で共通です。
会社情報を変更すると、同じ会社コード内で管理しているほかのご利用環境の会社情報も変更されます。

　登録情報（住所や電話番号、担当者名など）を変更する

ご契約時に登録した会社名や担当者名、住所、電話番号、メールアドレスは、サイボウズドットコムストアまたはcybozu.com共通管理で変更できます。

いずれかの手順を確認し、変更してください。

サイボウズドットコムストアで変更する

cybozu.com共通管理で変更する

サイボウズドットコムストアで変更する

サイボウズドットコムストアにログインする
左側のメニューから「会社情報」を選択する
会社情報右横の「変更」をクリックする

「ご連絡先」または「ご請求先」のお客様情報を変更し、「保存」をクリックする

ご連絡先：
お客様の基本情報です。
ご契約の会社名、ご担当者名、住所、電話番号など、会社情報を入力してください。

ご請求先：
月額サービスを契約されているお客様には、ご請求先のメールアドレス宛に請求情報のお知らせメールをお送りいたします。
ご請求先のメールアドレスは、最大で4件登録できます。
また、月額サービスで「請求書払い」を選択されているお客様には、「ご請求先」の情報に毎月請求書をお送りいたします。
ご連絡先と情報が異なる場合は、「□連絡先と同様」のチェックを外し、ご請求先の情報を入力してください。

cybozu.com共通管理で変更する

管理者権限を持つユーザーでcybozu.com共通管理にアクセスする
アクセスURL例：https://（サブドメイン）.cybozu.com/admin
「契約状況」を選択し、「詳細な契約状況」をクリックする

※「詳細な契約状況」が表示されない場合は、サイボウズドットコムストアで変更してください。
「会社情報」右横の「変更」をクリックする

「ご連絡先」のお客様情報を変更し、「保存」をクリックする
※ cybozu.com共通管理では、「ご連絡先」のみ変更いただけます

ご連絡先：
お客様の基本情報です。
ご契約の会社名、ご担当者名、住所、電話番号など、会社情報を入力してください。

ご請求先：
cybozu.com共通管理画面の「会社情報」からは、「ご請求先」の変更はできません。
「ご請求先」の変更が必要の場合は、サイボウズドットコムストアから変更してください。

※ サイボウズから直接購入されているお客様で、毎月請求書でお支払いされている場合は、
　以下FAQの手順で、cybozu.com共通管理から「ご請求先」の変更が可能です。
　毎月請求書で支払っています。請求書の送付先を変更したいです。

　サイボウズドットコムストアの管理者を変更する

会社情報のほか、サイボウズドットコムストアの管理者として、メールアドレスを登録いただいております。

担当者やメールアドレスの変更に伴い、サイボウズドットコムストアの管理者として登録されているメールアドレスも変更する必要がある場合、次の手順に沿って変更してください。

サイボウズドットコムストアにログインする
新しい管理者のアカウントを追加する
詳細は、サイボウズドットコムストアの管理者を追加する場合を参照してください。
不要になった管理者のアカウントを削除する
詳細は、サイボウズドットコムストアの管理者を削除する場合を参照してください。