【原因】

  以下の原因により受信メールサーバーに設定したメールサーバーと通信ができなかった。

  ○ 設定した受信メールサーバーのサーバー名が不正
  ○ 選択した通信形式、ポート番号設定が不正
  ○ 設定したメールサーバー側のネットワークの状態により受信メールサーバーに接続できない


【対処】

「メールワイズ」に設定している受信メールサーバーの情報が正しいかどうか、確認してください。

  ※ 設定するメールサーバーの情報は、プロバイダやメールサーバー管理会社等より指定される情報です。
      不明の場合はプロバイダ、メールサーバー管理会社等にご確認ください。
 

受信メールサーバーの設定項目例
サーバー名	プロバイダ、メールサーバー管理会社等で指定されている受信メールサーバー名を設定し ます。
ポート番号	プロバイダ、メールサーバー管理会社等で指定されている受信メールサーバーのポート番号を設定します。　  例） 一般的なポート ： 110番(POP)  143番(IMAP) 暗号化通信で利用するポート ：995番(POP)  993番(IMAP)
通信を暗号化する	プロバイダ、メールサーバー管理会社等で暗号化通信が指定されている場合に設定します。

次のページにもメールサーバーの設定項目について案内しております。

　クラウド版：メールサーバーの設定
   パッケージ版：メールサーバーの設定