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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/mailwise/Detail.aspx?id=1854
  FAQ番号:1854
お試し中ですが、途中で解約したいです。
試用中のサービスは、試用期間の終了日を迎えると自動的に解約されます。
試用解約手続きの必要はありません。

終了日を待たず、試用期間の途中で解約したい場合は、「サイボウズドットコム ストア」または「cybozu.com共通管理」からお手続きいただけます。
次の手順をご参照ください。
 
「サイボウズドットコム ストア」から途中解約する
「cybozu.com共通管理」から途中解約する
 

補足

  • 試用期間中に登録されたデータは、解約日の翌日から30日後にすべて消去いたします。
     
  • 試用解約後は、「サイボウズドットコム ストア」のアカウント削除もできます。
    「サイボウズドットコム ストア」のアカウントを削除すると、解約後30日間のデータ保存期間を待たず、登録データが消去されます。


「サイボウズドットコム ストア」から途中解約する
  1. サイボウズドットコム ストア」へログインする
     
  2. 「契約管理」画面の「サービスの解約」をクリックする

     
  3. 解約したいお試し中サービスの右側にある「×途中解約」をクリックする

     
  4. 表示されたポップアップ内の「解約」をクリックする

「cybozu.com共通管理」から途中解約する
  1. 管理者ユーザーで「cybozu.com共通管理」(https://サブドメイン.cybozu.com/admin/)にログインする
     
  2. 「契約状況」で解約したいお試し中サービスの右側にある「解約」をクリックする
    ※「解約」が表示されていない場合は、「サイボウズドットコム ストア」から手続きしてください。

     
  3. 「サービスの解約」画面で「解約」をクリックする
 

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解決しなかったが参考になった
解決しなかった