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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/mailwise/Detail.aspx?id=2071
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メール返信時や再送信時、元メールの日時や差出人等のヘッダー情報を含めたメールを作成できますか?
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可能です。
元メールの日時や差出人等の "予約語" を含んだテンプレートをメール作成時に挿入することで、元メールの
ヘッダー情報を含めたメールを作成できます。
クラウド版:“予約語”って何ですか?
パッケージ版:“予約語”って何ですか?
また、[メール作成] および [返信する] ボタンからメールの新規作成や返信を行う場合は、テンプレートを
自動挿入できます。
※ [再送信する] ボタンからメールを再送信する場合は、テンプレートの自動挿入はできません。
メール作成時に手動でテンプレートを挿入してください。
運用例は次のとおりです。
<運用例:[返信する] ボタンからメールを作成する場合>
1. 元メールの日時や差出人等の予約語を含んだテンプレートを作成する
内容の雛形 |
----- Original Message -----
From: %RefFrom%
Sent: %RefDate%
To: %RefTo%
Cc: %RefCC%
Subject: %Subject%
%Ref% |
クラウド版:テンプレートを追加する
パッケージ版:テンプレートを追加する
2.「1.」で作成したテンプレートの自動挿入設定を行う
※ 自動挿入設定が不要な場合は、「3.」に進んでください。
クラウド版:テンプレートの自動選択
パッケージ版:テンプレートの自動選択
3. 受信メールの詳細画面を開き、[返信する] ボタンをクリックする
※ テンプレートを自動挿入しない場合は、[テンプレート挿入] ボタンから
手動で「1.」で作成したテンプレートを挿入してください。
クラウド版:メールの返信
パッケージ版:メールの返信
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