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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/mailwise/Detail.aspx?id=2122
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「メールワイズ」ではウイルスメールへの対策を行っていますか?
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「メールワイズ」では、ウイルスメールをチェックする機能はありませんが、メール詳細画面を開いた段階では
ウイルスに感染しないように対策を行っています。
「メールワイズ」は、下の図のように、各ユーザーのクライアントパソコン上にメールデータを
ダウンロードすることなく、メールを閲覧できる仕組みとなっています。
【閲覧の仕組み】
なお、メールの添付ファイルをダウンロードする場合や[HTMLファイルをダウンロードする]で HTML部のファイルを
ダウンロードする場合については、「メールワイズ」側で対策は行っていません。
ウイルス対策ソフトでスキャン後に開くことや、メール詳細画面の内容から信頼のおける送信元と判断できた場合等に
開く運用としてください。
※[HTMLファイルをダウンロードする]は、メールソース内の HTML部を上述の対策を行わず、そのまま
Webブラウザー上に表示することができる機能です。
クラウド版: HTMLファイルをダウンロードする
パッケージ版: HTMLファイルをダウンロードする
弊社では、ウイルスメールの対策は大元の受信メールサーバー側での対策が最も有効であると考えています。
ウイルスメールの受信自体を防ぎたい場合等については、大元の受信メールサーバーの管理会社様へ対策する機能が
ないか、確認してください。
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