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省略URL：https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/mailwise/Detail.aspx?id=2178
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自動ログインできません。
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【要因】
自動ログインできない場合、以下の要因が考えられます。
- 管理者が自動ログインをユーザーに許可していない
- ユーザーのログイン画面で「ログイン名を保存する」のチェックボックスが選択されていない
- ユーザーが「ログアウト」の操作を行っている
- 別のWebブラウザーでログインした
【対処】
自動ログインが有効となる設定かご確認の上、サイボウズ製品の利用を終了する際は「ログアウト」は行わず Webブラウザーの「×」で閉じてください。
＜確認する設定＞
- システム管理者が「cybozu.com共通管理」で自動ログインをユーザーに許可しているか確認する
詳細は、自動ログインを許可するを参照してください。
- ログイン画面の「ログイン名を保存する」にチェックをいれてログインしているか確認する
＜サイボウズ製品の利用終了：Webブラウザーの「×」で閉じる＞
補足
- 自動ログインの設定にかかわらず、「ログアウト」を行うと、ログイン情報のcookieを破棄します。
自動ログイン機能を有効にしたい場合は、「ログアウト」しないでください。
- ログイン情報のcookieはWebブラウザーに保存されます。
そのため、ログイン操作を行ったWebブラウザーとは異なるWebブラウザーでアクセスした場合には、自動ログインは有効になりません。
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