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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/mailwise/Detail.aspx?id=2329
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データ移行ツールで、ローカルコンピューターのメールデータを移行時、クラウド版「メールワイズ」へ移行するデータが100GBを超えています。どうすればいいですか?
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次のいずれかの方法での移行を検討してください。
● 方法1:100GB以下となるように移行するメールデータを減らす
● 方法2:100GBを超えるデータを有償で移行する
データ移行ツールは、100GBまでのデータを移行することを想定して設計されています。
そのため、移行対象のデータ量が100GBを超える場合、エラーメッセージが表示され、
データ移行ツールを使用してデータを移行できません。
ローカルコンピュータから移行できるデータ
方法1:100GB以下となるように移行するメールデータを減らす
メールデータの容量が合計で100GB以下となるように、移行するメールデータを減らしてください。
データ移行ツールを実行すると、データを移行する前にクラウド版「メールワイズ」に登録されているデータは
すべて削除されます。そのため、一部データを先に移行後に、追加でデータを移行すること等はできません。
ご留意ください。
「メールワイズ」にメールアカウントを登録すると、通常、メールサーバー上に存在している未取得の受信メールを
「メールワイズ」へ受信します。( IMAP通信の場合は「inbox」直下のメールのみ受信します)
そのため、メールサーバー上に存在する受信メールは、「メールワイズ」にメールアカウントを登録した
タイミングで受信することもできます。
※ 一部のメールサーバーでは、メールサーバー上に存在する受信メールであっても「メールワイズ」で
受信できない場合があります。例えば、Gmailでは、POPサーバーで一度取得されたことのある受信メールは、
再度POPサーバーで取得することができないといった制限があるようです。
参考:POP を使用して他のメール クライアントで Gmail のメールを読む
方法2:100GBを超えるデータを有償で移行する
100GBを超えるデータを移行する場合、弊社で有償にて移行作業を承っています。
- 弊社で有償にて移行対応できるデータ容量は、500GB までとなります。
500GB を超える場合は、500GB 以下となるよう、移行するメールデータを減らしてください。
有償での移行に関して、ご不明な点がありましたら、弊社カスタマサポートにお問い合わせください。
サイボウズへのお問い合わせ方法は、 カスタマーサポートへのお問い合わせ方法を確認してください。
お問い合わせの際は、次の情報をお知らせください。
- 会社名
- 担当者名
- 連絡先
- 移行希望時期
- 移行対象のデータ容量
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