メールを削除する方法として、次の3つの方法があります。
・メール詳細画面の「その他の操作」>「削除する」から 1件ずつ削除する方法
・メール一覧画面で選択したメールを削除する方法(最大 200件)
・システム設定画面から一括削除する方法(メールアプリケーション単位での削除)
メール詳細画面の「その他の操作」>「削除する」から 1件ずつ削除する方法
1. メール一覧画面から、削除するメールの件名をクリックする
→ メールの詳細画面に遷移します。
2. メール詳細画面上部の「その他の操作」をクリックする
3.「削除する」をクリックする
→「このメールを削除します。よろしいですか?」が表示された場合は「OK」をクリックします。
クラウド版:
1件ずつごみ箱に移動する
パッケージ版:
1件ずつごみ箱に移動する
※ 削除したメールは、ごみ箱へ移動します。ごみ箱に存在している限り、復旧は可能です。
不要なメールは、ごみ箱からも削除してください。
ごみ箱内のメールが削除されるタイミングは、以下の FAQ を参照してください。
ごみ箱のメールはどんな場合に削除されますか?
メール一覧画面で選択したメールを削除する方法(最大 200件ずつ)
1. 削除するメールの左のチェックボックスにチェックを付ける
→ 最大で表示されている 1ページ分の件数(最大 200件)を一括選択できます。
1ページ分すべてにチェックを付ける場合は、「日時」項目左側の「レ」をクリックしてください。
※ 1ページ内に表示する件数は「運用管理」>「表示」から変更できます。
クラウド版:
メールアプリケーションの表示の設定
パッケージ版:
メールアプリケーションの表示の設定
2. 一覧画面上部に表示されている「削除する」をクリックする
→「チェックしたメールを全て削除します。よろしいですか?」が表示された場合は「OK」をクリックします。
クラウド版:
複数のメールをまとめてごみ箱に移動する
パッケージ版:
複数のメールをまとめてごみ箱に移動する
※ 削除したメールは、ごみ箱へ移動します。ごみ箱に存在している限り、復旧は可能です。
不要なメールは、ごみ箱からも削除してください。
ごみ箱内のメールが削除されるタイミングは、以下の FAQ を参照してください。
ごみ箱のメールはどんな場合に削除されますか?
メール検索後のメール検索結果の一覧画面でも、選択したメールを一括削除できます。
特定の件名や差出人のメールなど、特定の条件のメールを削除したい場合は、メール検索でメールを絞り込んだ後、
該当のメールを選択して削除してください。
クラウド版:
メールの検索
パッケージ版:メールの検索
※
メールの全文検索(クラウド版のみ)の場合、検索後に選択して削除はできません。
システム設定画面から一括削除する方法(メールアプリケーション単位での削除)
1. 画面右上の「歯車」アイコンからシステム設定画面を開く
2. 画面左側から該当メールスペース(例:メールワイズ)を選択し、
メールを削除する該当メールアプリケーション(例:メール)枠内の「一括削除」をクリックする
3. 一括削除するメールの範囲を指定する
→ 削除するメールの範囲(該当のメールアプリケーション内)は以下から選択できます。
・すべてのメール
・フォルダを指定して、指定したフォルダ内のすべてのメール
・期間を指定して、指定した期間内のすべてのメール
4.[削除する]をクリックする
→「メールデータを削除します。よろしいですか?」が表示された場合は「OK」をクリックします。
クラウド版:
メールデータの一括削除
パッケージ版:
メールデータの一括削除
● システム設定画面から一括削除したメールは、
ごみ箱に入ることなく完全に削除します。復旧はできません。
● システム設定画面から一括削除した時点で、フォルダや指定した期間に関わらず、ごみ箱内に存在するメールも
すべて削除します。
● 一度に大量のメールを削除する場合、負荷が掛かります。大量のメールが蓄積している場合は、期間を指定して
小分けに削除することを検討してください。