アドレスデータ(会社データ および 顧客データ)を削除する方法として、次の3つの方法があります。
・会社データ/顧客データ詳細画面の [削除する] から 1件ずつ削除する方法
・アドレスデータの詳細検索結果から、アドレスデータを選択して削除する方法（最大 100件）
・システム設定画面から一括削除する方法
● 削除したアドレスデータは復旧できません。
削除前にバックアップ目的として、全アドレスデータを CSVファイルで書き出すことをおすすめします。
クラウド版：
CSVファイルに書き出す
パッケージ版：CSVファイルに書き出す
ファイルの入出力時の制限はありますか？
※ 添付ファイルについては、ファイル名のみの出力となります。
● 会社データを削除しても、削除した会社に所属する顧客データは削除されません。
削除した会社に所属していた顧客データは、会社に未所属の顧客データとして「アドレス帳」に残ります。
● 顧客データにメールアドレスを登録している場合、メールと顧客データが紐づいた状態となります。
顧客データを削除すると、顧客データとの紐づけがなくなり、未登録顧客のメールとして扱われます。
なお、メールは削除されず残ります。また、未登録顧客の場合もメールアドレス単位で履歴は確認できます。
クラウド版：
受信メールの詳細画面
パッケージ版：受信メールの詳細画面
● アドレスデータと紐づけて電話履歴/訪問履歴を作成している場合、アドレスデータを削除すると、
電話履歴/訪問履歴へのアドレスデータの紐づけもなくなります。
会社データ/顧客データ詳細画面の [削除する] から 1件ずつ削除する方法
1.「アドレス帳」の一覧画面から、削除するアドレスデータの会社名/名前をクリックする
→ 会社データ/顧客データ詳細画面に遷移します。
2. 詳細画面上部の [削除する] をクリックする
3. "会社データ/顧客データ「◯◯」を削除します。よろしいですか？" で［はい］をクリックする
クラウド版：
顧客データを削除する
パッケージ版：
顧客データを削除する
アドレスデータの詳細検索結果から、アドレスデータを選択して削除する方法（最大 100件ずつ）
1.「アドレス帳」の一覧画面右上の［アドレス帳検索］をクリックする
2. 検索対象や検索条件を入力し、削除したいアドレスデータを検索する
3. 削除するメールの左のチェックボックスにチェックする
→ 最大で表示されている 1ページ分の件数（最大 100件）を一括選択できます。
1ページ分すべてにチェックする場合は、「会社名」/「名前」項目左側の「レ」をクリックしてください。
※ 1ページ内に表示する件数は「運用管理」>「表示」から変更できます。
クラウド版：
アドレス帳の表示の設定
パッケージ版：
アドレス帳の表示の設定
4. 検索結果の一覧画面上部に表示されている［削除する］をクリックする
5. "チェックしたアドレスデータを全て削除します。よろしいですか？" で［OK］をクリックする
クラウド版：
アドレス帳の検索
パッケージ版：
アドレス帳の検索
システム設定画面から一括削除する方法
1. 画面右上の「歯車」アイコンからシステム設定画面を開く
2. 画面左側から該当メールスペース(例：メールワイズ)を選択し、
「アドレス帳」枠内の「一括削除」をクリックする
3. "全てのアドレスのデータを削除します。よろしいですか？" で［はい］をクリックする
→「アドレス帳」に登録している会社データ/顧客データともに、すべて一括削除します。
クラウド版：
アドレスデータの一括削除
パッケージ版：
アドレスデータの一括削除
