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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/mailwise/Detail.aspx?id=401
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メール一覧画面に表示されるメールを仕分けする機能はありますか?
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「メールワイズ」では処理メール一覧画面に日時を基準として指定した位置に区切り線(ライン)を表示する機能を搭載しております。すべてのユーザーの処理メール一覧画面で、指定した日時以前と以降が分かるようなメッセージを表示できます。
※区切り線は、処理メール一覧、担当メール一覧、確認メール一覧画面に表示されます。
区切り線上にメッセージを表示することも可能です。お好みの用途でメールの仕分けにお使いいただけます。
運用例)毎日の返答ライン目標を設定する
<設定手順>
1. 「メールワイズ」にログインする
2. 画面上部の「メールスペース」をクリックする
3. 「運用管理」をクリックする
4. 画面左側から該当の「メールアプリケーション」をクリックする
5. 一般設定枠内の「区切り線」をクリックする
6. 「追加する」をクリックする
7. 以下の様な区切り線の設定を行う
設定例)
区切り線名:今日の目標返答ライン
日時 :定数(時刻)15 時 00 分
コメント :今日の目標返答ライン
⇒毎日15 時のラインを表示します。
毎日 15 時までのメールの返答を目標として、ユーザー様が意識してメール対応することが可能です。
8. [追加する]ボタンをクリックする
クラウド版:区切り線の設定
パッケージ版:区切り線の設定
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