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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/mailwise/Detail.aspx?id=427
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添付ファイルアイコンが付いたメールなのに、実際のメールには添付ファイルがありません。
ファイルの添付されたメールなのに、添付ファイルアイコンが付いていません。
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「メールワイズ」では、メールヘッダの「Content-Type:」の記述をもとに、添付ファイルの有無を判断しています。
「Content-Type: multipart/mixed」と記載されたメールについては、ファイルの添付されたメールであると判断し、
添付ファイルアイコンを付加します。
「Content-Type:」の記述方法は、送信側のメールソフトの仕様によって異なります。実際にファイルが添付されていても、
「Content-Type:」が「multipart/mixed」でない場合は、「メールワイズ」では添付ファイルアイコンが表示されない状況です。
また、ファイルが添付されていなくても、「Content-Type」が「multipart/mixed」の場合は、添付ファイルアイコンが表示されます。
※「メールワイズ」側で自動で添付ファイルを削除することはありません。また、メールの本文だけ受信され、
添付されたファイルのみ受信できない、ということもありません。
※「添付ファイルを削除する」を実行した場合は、メールには添付ファイルアイコンが表示されていても、
添付ファイルが削除された状態となり添付ファイル名だけが表示されています。
クラウド版:メールの添付ファイルの削除
パッケージ版:メールの添付ファイルの削除
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