CSV ファイルへの出力は、各アプリケーションの画面中央の「ファイル出力」から実行できます。
画面に「ファイル出力」が表示されていない場合、ログインしているユーザーに、
ファイル出力のアクセス権限が与えられていないことが原因と考えられます。
必要なアクセス権限を設定してから操作してください。

 1. ログインユーザーに、ファイル出力権限を与える

     クラウド版：メールアプリケーションのアクセス権
     パッケージ版：メールアプリケーションのアクセス権

     クラウド版：電話履歴のアクセス権
     パッケージ版：電話履歴のアクセス権

     クラウド版：アドレス帳のアクセス権
     パッケージ版：アドレス帳のアクセス権
     
 2. ファイル出力権限のあるユーザーでログインし、CSV ファイルへの書き出しを実行する