ご契約時に登録した会社名や担当者名、住所、電話番号、メールアドレスなどに変更がある場合、お客様で登録情報の変更を行います。

担当者やメールアドレスに変更がある場合は、サイボウズドットコム ストア管理者の変更も確認してください。

登録情報（住所や電話番号、担当者名など）を変更する サイボウズドットコム ストアの管理者を変更する

 

　登録情報（住所や電話番号、担当者名など）を変更する

ご契約時に登録した会社名や担当者名、住所、電話番号、メールアドレスは、サイボウズドットコム ストアまたはcybozu.com共通管理で変更できます。

いずれかの手順を確認し、変更してください。

サイボウズドットコム ストアで変更する cybozu.com共通管理で変更する

 

1. サイボウズドットコム ストア にログインする
    
2. 左側のメニューから [会社情報] を選択する
    
3. 会社情報 右横の [変更] をクリックする
   
    
4. [ご連絡先] または [ご請求先] のお客様情報を変更し、[保存] をクリックする

   ご連絡先： お客様の基本情報です。 ご契約の会社名、ご担当者名、住所、電話番号など、会社情報を入力してください。 ご請求先： 月額サービスを契約されているお客様には、ご請求先のメールアドレス宛に請求情報のお知らせメールをお送りいたします。 ご請求先のメールアドレスは、最大で4件登録できます。 また、月額サービスで「請求書払い」を選択されているお客様には、[ご請求先] の情報に毎月請求書をお送りいたします。 ご連絡先と情報が異なる場合は、[□連絡先と同様] のチェックを外し、ご請求先の情報を入力してください。

   
   

   

1. 管理者権限を持つユーザーでcybozu.com共通管理にアクセスする
   アクセスURL例：https://（サブドメイン）.cybozu.com/admin
    
2. [契約状況] を選択し、[詳細な契約状況] をクリックする

   ※[詳細な契約状況] が表示されない場合は、サイボウズドットコム ストアで変更してください。

   
   
    
3. 会社情報 右横の [変更] をクリックする
    
4. [ご連絡先] のお客様情報を変更し、[保存] をクリックする
   ※ cybozu.com共通管理では、[ご連絡先] のみ変更いただけます

   ご連絡先： お客様の基本情報です。 ご契約の会社名、ご担当者名、住所、電話番号など、会社情報を入力してください。 ご請求先： cybozu.com共通管理画面の「会社情報」からは、[ご請求先] の変更はできません。 [ご請求先] の変更が必要の場合は、サイボウズドットコム ストアから変更してください。 ※ サイボウズから直接購入されているお客様で、毎月請求書でお支払いされている場合は、 　 以下FAQの手順で、cybozu.com共通管理から [ご請求先] の変更が可能です。 　 FAQ：毎月請求書で支払っています。請求書の送付先を変更したいです。

   
   

　サイボウズドットコム ストアの管理者を変更する

会社情報のほか、サイボウズドットコム ストアの管理者として、メールアドレスを登録いただいております。

担当者やメールアドレスの変更に伴い、サイボウズドットコム ストアの管理者として登録されているメールアドレスも変更する必要がある場合、次の手順に沿って変更してください。
 

1. サイボウズドットコム ストアにログインする
    
2. 新しい管理者のアカウントを追加する
   詳細は、サイボウズドットコム ストアの管理者を追加する場合を参照してください。
    
3. 不要になった管理者のアカウントを削除する
   詳細は、サイボウズドットコム ストアの管理者を削除する場合を参照してください。