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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/mailwise5/Detail.aspx?id=1039
  FAQ番号:1039
異なる「メールワイズ」から、メールデータのみを移行することはできますか?
受信メールのデータのみであれば、異なる「メールワイズ」からメールデータを移行できます。
ただし、次の制限があります。ご留意ください。

「メールワイズ」から送信した「送信メール」は、メールソースを保存していないため、移行できません。

メールソースの移行となるため、状況・担当者・確認者の設定、緊急度、コメント、メール項目、
   フォルダ構成等の情報は移行できません。

   ※ 「アドレス帳」の顧客情報にメールアドレスが登録されている場合は、インポートした受信メールの
        差出人メールアドレスと一致していれば、該当顧客情報の履歴として紐付られます。

「メールワイズ」では、受信メールのメールソースを保存していますが、受信したアカウントごとに
    保存していません。そのため、移行元の「メールワイズ」の各フォルダの中から、該当するメールを選別し、
    取り出す作業が必要になります。

  「メールワイズ」のメールソースの保存場所
       [データディレクトリ]/mw/file/mail[id]/m[id]-[NO]  
       この中に 1 メール= 1 ファイルの形式(拡張子なしの EML 形式)で保存しています。
       例) C:\cybozu\mailwise\cbmw\mw\file\mail9\m9-1

      ・[id]:「メールアプリケーション」ごとに割り振られた数字です。 
                 「メールワイズ」上で閲覧しているメールの詳細画面のURL から、上記の数字を確認できます。
                  例:メールの詳細画面の URL
                   http://cybozu/scripts/cbmw/mw.exe?page=MailView&wid=4&bs=9&vid=&mid=168
                  上記の[bs=9]に記された「9」の数字が、該当の数字です。閲覧中のメールソースは、
                  [データディレクトリ]/mw/file/mail9/m9-[NO]内に保存されています。

     ・[NO]:フォルダ番号です。「1」からスタートし、フォルダに保存するデータ数が一定数を超えると
                「m9-2」フォルダを生成する仕様です。
                 上記ディレクトリから、メールソースをコピーすることで、受信メールを移行できます。


次に、メールソースをコピーし、受信メールを一括して移行する手順について案内します。

■ 受信メールを一括インポートする

1. 画面右上の歯車のアイコンをクリックし、「システム設定」を選択する

2. 画面左側のシステム一覧から「全般」を選択する

3.「データ管理」枠内の「メールのインポート」をクリックする

    ※「メールワイズ 5.1.4」以前のバージョンでは「運用管理」枠内の「メールのインポート」をクリックします。

4. インポートの対象を選択する

5. [メールインポートの実行ファイルを作成する]をクリックする

   ※ データディレクトリ直下に「mwimport.bat」または「mwimport」というメールインポート実行ファイルが
        作成されます。

6. 用意したインポートするメールソースファイルを、次のディレクトリにコピーする

   ・受信メール 
     [データディレクトリ]/mw/import/mr
     例:C:\cybozu\mailwise\cbmw\mw\import\mr

7. メールインポートを実行する

   ※ Windows OS の場合、データディレクトリに移動し、「mwimport.bat」をダブルクリックすると実行できます。
   ※ メールのインポート中は「メールワイズ」がメンテナンスモードになります。ご留意ください。

メールのインポートについては、次のページでも案内しています。

 メールデータをインポートする
 
 
 

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