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省略URL：https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/mailwise5/Detail.aspx?id=2328
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データ移行ツールで、パッケージ版 メールワイズのデータ移行時、クラウド版 メールワイズへ移行するデータが100GBを超えています。どうすればいいですか？
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次のいずれかの方法での移行を検討してください。
データ移行ツールは、100GBまでのデータを移行することを想定して設計されています。
そのため、移行対象のデータ量が100GBを超える場合、エラーメッセージが表示され、データ移行ツールを使用してデータを移行できません。
パッケージ版 メールワイズから移行できるデータ 方法1：不要なメールデータや添付ファイルを削除して、移行対象のデータ量を100GB以下とする
○ 削除したデータは元に戻せません。運用に支障がないかどうかを十分確認したうえで削除してください。
万が一に備え、 バックアップを取得することを推奨します。
○ データ削除後は、 データベースの最適化を行ってください。
データベースの最適化を実施することで、肥大化したデータベースが整理されます。
● メールデータ
個別削除や複数選択して削除ができます。削除されたメールデータは「ごみ箱」に移動します。
「ごみ箱」に移動したメールデータも削除してください。
メールの削除
システム設定画面から「期間」や「フォルダ」を指定して一括削除することもできます。
システム設定画面から一括削除を行うと、「ごみ箱」には移動せず完全に削除されます。
また、「ごみ箱」に格納されているメールデータも一緒に削除されます。
メールデータの一括削除
● 添付ファイル
メール1件ごとに添付ファイルを削除します。複数メールの添付ファイルを一括削除することはできません。
メールの添付ファイルの削除
※ ファイルが添付されたメールのみ検索することはできます。
「添付ファイル付きのメール」という条件で検索できますか？
方法2：データ移行ツールは使用せず、CSVファイルで移行できるデータのみ移行する
CSVファイルで移行できるデータのみ、パッケージ版 メールワイズから書き出し、新規構築したクラウド版 メールワイズへ読み込み移行します。
移行できるデータは次のページを参照してください。
CSVファイルを使って移行できるデータを教えてください。
方法3：100GBを超えるデータを移行する
データが100GBを超える場合、弊社カスタマサポートにお問い合わせください。
サイボウズへのお問い合わせ方法は、 カスタマーサポートへのお問い合わせ方法を確認してください。
お問い合わせの際は、次の情報をお知らせください。
- お客様番号
- 会社名
- 担当者名
- 連絡先（メールアドレス）
- 現環境のデータ容量
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