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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/mailwise5/Detail.aspx?id=443
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カスタマーサポートへの問い合わせ方法を教えてください。
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メールワイズの機能や操作にお困りの際はカスタマーサポートへご連絡ください。
製品の操作・設定方法・製品仕様・運用/活用に関するご質問など幅広くサポートしております。
カスタマーサポートは、次のお客様にご利用いただけるサービスです。
●「メールワイズ 5」を試用期間中のお客様
●「メールワイズ 5」の継続サービスライセンスが有効期間中のお客様
※ 上記以外のお客様は、カスタマーサポートをご利用いただけません。
再契約サービスライセンスを購入していただくか、マニュアルや FAQ を参照してください。
「メールワイズ 5」パッケージ版マニュアル
システム管理者のみ、カスタマーサポートへの問い合わせが可能です。
カスタマーサポートへの問い合わせ方法は、次のとおりです。
「メールワイズ 5」にログインして問い合わせる場合
1.「メールワイズ」に、システム管理者でログインする
2. 画面右上の歯車アイコンをクリックして、[お問い合わせ]をクリックする
【補足】
[お問い合わせ]が表示されない場合は、システム設定画面へのログインが必要です。
[システム設定]をクリックし システム管理用パスワードでログイン後、歯車アイコンより確認してください。
3. 画面の表示にしたがって、お問い合わせフォーム、または電話で問い合わせる
サポートの受付時間:月~金 10:00~12:00、13:00~17:30(祝日・年末年始は除く)
カスタマーサポートへの問い合わせ
「メールワイズ 5」にログインできない場合
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カスタマーサポートの注意事項については、次のページを参照してください。
カスタマサポートへの問い合わせ
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