iPad から「メールワイズ」にアクセスすると、下記の現象が発生することを確認しております。

これらの現象は、iPad から「メールワイズ」を利用する際の制限事項です。ご留意ください。

【現象】

○ [iOS 10]ファイル名に全角文字を含む添付ファイルを添付できない

○ 動画ファイルを再生できない
    ・クラウド版をお使いの場合：
       「セキュアアクセス」経由でアクセスしている場合、動画ファイルを再生できません。
       「セキュアアクセス」経由でアクセスしていない場合は、「メール」以外で動画ファイルを再生できます。
     ・パッケージ版をお使いの場合：
       「リモートサービス」の利用の有無にかかわらず、動画ファイルを再生できません。

○ 一部の文字コード（Shift-JIS など）の CSV ファイルや txt ファイルを閲覧できない。

   ※ doc、ppt、pdf、jpg、bmp、gif、rtf、xls などのファイルを閲覧することは可能です。（Safari の仕様による。）

○ データを CSV ファイルに書き出せない。

⇒「メールアプリケーション」、「電話履歴」、「訪問履歴」、 「アドレス帳」、および「テンプレート」で
   CSV ファイルへの書き出しができません。

○ メールの一覧画面で、件名などの項目の表示幅をドラッグで変更できない。

   ※ パッケージ版の場合は、「メールワイズ 5.3.0」から搭載された新機能です。

○ HTTPS 通信で Safari から「メールワイズ」にアクセスした際、Excel が正常に開けない。

⇒ 複数のシートがある Excel を開くと内容が表示されず、シートの切り替えもできません。

   ※ iOS 9 以降の iPad で発生します。iOS 8 以前の Safari では発生しません。
      パッケージ版の場合、HTTP 通信で「メールワイズ」にアクセスすると発生しません。
      iOS 9 で OS が更新されたことにより発生した問題と考えられ、「メールワイズ」以外の
      ほかの Webサイトでも発生します。

   ※ iOS 9.1 以降で、Adobe Reader がインストールされている場合、
     「"Adobe Reader"で開く」を選択することで、正常に開くことが可能です。