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ユーザー向けサイト オフコミ

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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/office/Detail.aspx?id=1896
  FAQ番号:1896
カスタマーサポートへのお問い合わせ方法を教えてください。
サイボウズ Officeの機能や操作にお困りの際はカスタマーサポートへご連絡ください。
製品の操作・設定方法・製品仕様・運用/活用に関するご質問など幅広くサポートしております。
 


カスタマーサポートへのお問い合わせ方法は、次のとおりです。

 サイボウズ Officeにログインして問い合わせる場合

管理者またはお問い合わせの窓口となるユーザーを「cybozu.com共通管理者」に設定して、cybozu.com共通管理者が製品内の画面右上「?」アイコンをクリックし、「お問い合わせ」からお問い合わせください。
ユーザーをcybozu.com共通管理者に設定する方法は、cybozu.com共通管理者の設定を参照してください。


 

補足

  • お電話でのお問い合わせの場合、最初に音声ガイダンスが流れます。
    サイボウズ Officeの基本機能に関するお問い合わせは「1」を、カスタムアプリに関するお問い合わせは「2」を、その他のお問い合わせは「3」を押してください。

    お問い合わせの機能が基本機能かカスタムアプリか不明な場合は、該当の機能にアクセスし、パンくずリストをご確認ください。
    カスタムアプリの場合、「カスタムアプリ(ルートフォルダ)」と表示されます。
 

 サイボウズ Officeにログインできない場合

お問い合わせフォームからメールでお問い合わせください。
 

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