URLをクリップボードにコピーしました
省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/office/Detail.aspx?id=1896
|
カスタマーサポートへのお問い合わせ方法を教えてください。
|
|
サイボウズ Officeの機能や操作にお困りの際はカスタマーサポートへご連絡ください。
製品の操作・設定方法・製品仕様・運用/活用に関するご質問など幅広くサポートしております。
カスタマーサポートへのお問い合わせ方法は、次のとおりです。
サイボウズ Officeにログインして問い合わせる場合
管理者またはお問い合わせの窓 口となるユーザーを「cybozu.com共通管理者」に設定して、cybozu.com共通管理者が製品内の画面右上「?」アイコンをクリックし、「お問い合わせ」からお問い合わせください。
ユーザーをcybozu.com共通管理者に設定する方法は、 cybozu.com共通管理者の設定を参照してください。
補足
- お電話でのお問い合わせの場合、最初に音声ガイダンスが流れます。
サイボウズ Officeの基本機能に関するお問い合わせは「1」を、カスタムアプリに関するお問い合わせは「2」を、その他のお問い合わせは「3」を押してください。
お問い合わせの機能が基本機能かカスタムアプリか不明な場合は、該当の機能にアクセスし、パンくずリストをご確認ください。
カスタムアプリの場合、「カスタムアプリ(ルートフォルダ)」と表示されます。
サイボウズ Officeにログインできない場合
お問い合わせフォームからメールでお問い合わせください。
|