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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/office/Detail.aspx?id=2677
  FAQ番号:2677
サイボウズ KUNAIで「エラー番号:CBMB_Http_00001」や「エラー番号:10121」が表示されます。
【現象】
KUNAIでクラウド版サイボウズ Officeにアクセスすると、以下の現象が発生します。
  • KUNAIの設定でサイボウズ Officeのアカウントとパスワードを入力後、次へをタップすると「エラー番号:CBMB_Http_00001」が表示される
    ※ サーバーからの応答は403となる

     
  • ログイン済みのKUNAIでシンクを行うと「エラー番号:10121」が表示される

     
  • ログイン済みのKUNAIでカスタムアプリを表示すると「エラー番号:10121」が表示される

【要因】
クラウド版サイボウズ Officeは、2023年 11月 12日(日)よりKUNAIの提供を終了いたしました。
また、一時的にKUNAIの利用を再開する機能についても、2024年 2月 11日(日)をもって完全に提供を終了いたしました。
提供終了によって、KUNAIからのアクセスができなくなっています。

KUNAIの提供終了についての詳細は、次のページをご確認ください。
クラウド版「サイボウズ Office」における「サイボウズ KUNAI」の提供終了について

【対処】
モバイル版アプリ「サイボウズ Office」か、スマートフォンのWebブラウザーをご利用ください。

モバイル版アプリ「サイボウズ Office」については、次のページをご参照ください。
モバイル版アプリ「サイボウズ Office」
 

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