運用体制
ログイン
パスワード
トップページ
基本アプリケーション
カスタムアプリ
オプション製品
仕様・制限事項
お試し
移行
設定
発注方法 (新規・ユーザー数/コース変更・更新)
契約・料金
請求・支払い
変更手続き
解約
資料
お問い合わせ

ユーザー向けサイト オフコミ

URLをクリップボードにコピーしました
省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/office/Detail.aspx?id=713
  FAQ番号:713
iPhoneおよびiPadのSafariからサイボウズ Officeを利用する場合、制限事項はありますか?
iPhoneおよびiPadのSafariからサイボウズ Officeを利用する場合、次の制限事項があります。
ご留意ください。

【制限事項】
  • メールをプレビュー表示にした場合、メール一覧がスクロールできない
    次のいずれかの方法で「メール」をご利用ください。
    • 「ビューを切り替える」をタップし、プレビュー非表示画面に切り替える
    • モバイル表示を利用する
  • 動画ファイルを再生できない。
    • クラウド版をお使いの場合:
      セキュアアクセス経由でアクセスしている場合、動画ファイルを再生できません。
      セキュアアクセス経由でアクセスしていない場合は、メール以外で動画ファイルを再生できます。
    • パッケージ版をお使いの場合:
      リモートサービスの利用の有無にかかわらず、動画ファイルを再生できません。
  • [iOS 11.3]複数のシートがあるExcelファイルを正常に開けない。
    複数のシートがあるExcelファイルを開くとタブのみ表示されて内容が表示されません。また、読み込み中のままになる場合もあります。
    iOSの更新によって発生する問題であるため、サイボウズ Office以外のWebサイトでも発生します。
    ExcelやAdobe Acrobat Readerなど、複数のシートを表示できるビューワアプリで開いてください。
  • [iOS 9.2以降]ドロップダウンリストから項目を選択するとき、リストの先頭の選択が反転する。
    先頭の項目を選択すると選択していない状態となり、選択していないと選択された状態となります。
    iOSの更新によって発生する問題であるため、サイボウズ Office以外のWebサイトでも発生します。
  • トップページでパーツを移動できない。
    トップページの各パーツで「設定▼」を開き、「パーツを移動する」をクリックしてもパーツを移動できず、トップページ全体が移動します。
  • ファイル管理のファイルをまとめてダウンロードできない。
    zipファイルを解凍できるアプリをインストールすれば、ダウンロードしたファイルを閲覧できます。
  • CSVファイルまたはDBMファイルへ書き出せない。
    CSVファイルは、文字コードを「UTF-8(BOMなし)」または「UTF-8(BOMあり)」を選択して書き出せばファイルを閲覧できます。
  • AjaxのPOSTリクエストがキャッシュされる。
    次の現象が発生することを確認しています。
    • トップページの「スケジュール(週表示)」パーツの「翌日」や「翌週」などを複数回クリックすると、「今日」のスケジュールに戻る場合があります。
    • トップページの「最新情報」パーツの「更新」ボタンをクリックすると、キャッシュされた古い最新情報が表示される場合があります。
    • カスタムアプリのメモの開閉状態が3回目以降記憶されません。
    現象を回避する際は、一度ログアウトするか、タブまたはSafariを閉じたあと、再度アクセスしてください。
  • カスタムアプリのレコード一覧画面で列幅を変更できない。
  • カスタムアプリの項目の順番変更画面などで、「0項目」と表示される。
    現象が発生する操作は次のとおりです。
    1.  アプリケーションメニューの「カスタムアプリ」をクリックする
    2.  項目の順番を変更したいアプリを開く
    3. 「運用管理」をクリックする
    4. 「項目」をクリックする
    5. 「順番変更する」をクリックする
    6.  リストボックスに「0項目」と表示される

    「0項目」と表示される動作は、iOSの仕様です。次の操作で順番を変更できます。
    1. 「0項目」を選択する
    2.  順番を変更したい項目を選択し、「完了」をクリックする
    3. 「▼」ボタン等をクリックし、順番を変更する
    4. 「変更する」をクリックする
 

解決した
解決しなかったが参考になった
解決しなかった