iPhoneおよびiPadのSafariからサイボウズ Officeを利用する場合、制限事項はありますか？

FAQ番号：713

	iPhoneおよびiPadのSafariからサイボウズ Officeを利用する場合、制限事項はありますか？

iPhoneおよびiPadのSafariからサイボウズ Officeを利用する場合、次の制限事項があります。
ご留意ください。

【制限事項】

メールをプレビュー表示にした場合、メール一覧がスクロールできない

次のいずれかの方法で「メール」をご利用ください。

「ビューを切り替える」をタップし、プレビュー非表示画面に切り替える
モバイル表示を利用する

動画ファイルを再生できない。

クラウド版をお使いの場合：
セキュアアクセス経由でアクセスしている場合、動画ファイルを再生できません。
セキュアアクセス経由でアクセスしていない場合は、メール以外で動画ファイルを再生できます。
パッケージ版をお使いの場合：
リモートサービスの利用の有無にかかわらず、動画ファイルを再生できません。

[iOS 11.3]複数のシートがあるExcelファイルを正常に開けない。

複数のシートがあるExcelファイルを開くとタブのみ表示されて内容が表示されません。また、読み込み中のままになる場合もあります。
iOSの更新によって発生する問題であるため、サイボウズ Office以外のWebサイトでも発生します。
ExcelやAdobe Acrobat Readerなど、複数のシートを表示できるビューワアプリで開いてください。

[iOS 9.2以降]ドロップダウンリストから項目を選択するとき、リストの先頭の選択が反転する。

先頭の項目を選択すると選択していない状態となり、選択していないと選択された状態となります。
iOSの更新によって発生する問題であるため、サイボウズ Office以外のWebサイトでも発生します。

トップページでパーツを移動できない。

トップページの各パーツで「設定▼」を開き、「パーツを移動する」をクリックしてもパーツを移動できず、トップページ全体が移動します。

ファイル管理のファイルをまとめてダウンロードできない。

zipファイルを解凍できるアプリをインストールすれば、ダウンロードしたファイルを閲覧できます。
CSVファイルまたはDBMファイルへ書き出せない。

CSVファイルは、文字コードを「UTF-8（BOMなし）」または「UTF-8（BOMあり）」を選択して書き出せばファイルを閲覧できます。

AjaxのPOSTリクエストがキャッシュされる。

次の現象が発生することを確認しています。

トップページの「スケジュール（週表示）」パーツの「翌日」や「翌週」などを複数回クリックすると、「今日」のスケジュールに戻る場合があります。
トップページの「最新情報」パーツの「更新」ボタンをクリックすると、キャッシュされた古い最新情報が表示される場合があります。
カスタムアプリのメモの開閉状態が3回目以降記憶されません。

現象を回避する際は、一度ログアウトするか、タブまたはSafariを閉じたあと、再度アクセスしてください。

カスタムアプリのレコード一覧画面で列幅を変更できない。

カスタムアプリの項目の順番変更画面などで、「0項目」と表示される。

現象が発生する操作は次のとおりです。

アプリケーションメニューの「カスタムアプリ」をクリックする
項目の順番を変更したいアプリを開く
「運用管理」をクリックする
「項目」をクリックする
「順番変更する」をクリックする
リストボックスに「0項目」と表示される

「0項目」と表示される動作は、iOSの仕様です。次の操作で順番を変更できます。

「0項目」を選択する
順番を変更したい項目を選択し、「完了」をクリックする
「▼」ボタン等をクリックし、順番を変更する
「変更する」をクリックする