移行できます。
移行方法は、移行先の「Garoon」がクラウド版かパッケージ版かによって異なります。
ご利用形態の詳細は、
クラウド版とパッケージ版の違いを参照してください。
クラウド版「Garoon」に移行する場合
次のいずれかの方法で移行します。
方法1:データを一括で移行する
有償となりますが、データを一括で移行することができます。
注意
- データ移行サービスは、弊社に直接ご発注いただくことはできません。
パートナー(販売店)経由でご発注手続きを行ってください。
データ移行サービスについては、次の内容を確認してください。
- データ移行作業については、事前にサービス規約(PDF)を確認してください。
- 事前に、サービス規約および注意事項に関して同意いただく必要があります。
同意フォームよりお申し込みください。
- リハーサルも含めて、移行作業期間は最長 2ヶ月間ほどとなります。
作業実施時期は、データ移行サービスを正式に発注いただいたあとに決定いたします。
- 一部移行できないデータがあります。
- データ容量や作業実施日に応じて、費用は異なります。
年末年始や大型連休中の作業の場合、追加費用が発生いたします。
【データ移行サービスの費用例】
- 別ドメインへの移行 (100GB以内):750,000円(税抜)
- 同一ドメイン内での移行(100GB以内):875,000円(税抜)
|
データ移行サービスの流れは、次のとおりです。
- サービス規約を確認する
- サービス規約および注意事項に同意する(専用のWebフォーム)
- 作業内容に関して、サイボウズと調整する
※同意フォームからお申し込みいただいたあと、弊社担当よりお客様にご連絡いたします。
- パートナーまたは販売店経由で発注する
- サイボウズで作業を実施し、完了
|
方法1での移行をご希望の場合、ご不明な点があれば、弊社カスタマーサポートにお問い合わせください。
サイボウズへのお問い合わせ方法は、
カスタマーサポートへのお問い合わせ方法を確認してください。
お問い合わせの際は、次の情報をお知らせください。
- 会社コードまたはドメインIDまたはサブドメイン
- 会社名
- 担当者名
- 連絡先
- 移行希望時期
- 一括でのデータ移行を希望されている旨
|
方法2:お客様自身で、一部のデータをファイルでの入出力によって移行する
「Office」からファイルで出力でき、かつ、「Garoon」に入力できるデータは移行できます。
すべてのデータを移行することはできません。
CSVファイルでデータを入出力する場合、「Garoon」に入力できるようにCSVファイルのフォーマットを編集する必要があります。
入出力できるデータや入出力する手順、および「Garoon」のCSVファイルのフォーマットは、次のマニュアルを参照してください。
「Office」:
ファイルの入出力一覧
「Garoon」:
ファイルの入出力一覧
パッケージ版「Garoon」に移行する場合
お客様自身で、一部のデータをファイルでの入出力によって移行します。
「Office」からファイルで出力でき、かつ、「Garoon」に入力できるデータが移行できます。
すべてのデータを移行することはできません。
CSVファイルでデータを入出力する場合、「Garoon」に入力できるようにCSVファイルのフォーマットを編集する必要があります。
入出力できるデータや入出力する手順、および「Garoon」のCSVファイルのフォーマットは、次のマニュアルを参照してください。
「Office」:
ファイルの入出力一覧
「Garoon」:
ファイルの入出力一覧