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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/office/Detail.aspx?id=661
  FAQ番号:661
タイムカードの「出社」と「退社」の時刻が記録されるタイミングを教えてください。
タイムカードの「出社」と「退社」は、自動打刻機能の有効、無効によって記録される時刻が異なります。
打刻の時刻については、以下のマニュアルを参照してください。

クラウド版:自動打刻の有効化
パッケージ版:自動打刻の有効化

なお、自動打刻機能が有効の場合、「サイボウズ Office」へアクセスしたと判断される操作により打刻されます。
「Office」アクセスしたと判断される操作、および判断されない操作の例は次のとおりです。

 「Office」へアクセスしたと判断される操作

  • 「Office」にログインする
  •  アプリケーションメニューをクリックして、画面を遷移する
  • 「Office」で新着メールをチェックする
  •  メッセージなどのデータの詳細画面を表示する
  •  キーボードの「F5」を押す
     モバイル版アプリ「サイボウズ Office」で次の操作をする
    • アプリのトップページの今日の予定欄で「週表示」や予定の標題をタップする
    • 通知をタップする
    • PC画面を開く 
  • 「サイボウズ KUNAI」で次のアプリを操作する
    • 掲示板
    • カスタムアプリ

 「Office」へアクセスしたと判断されない操作

  • 「Office」からログアウトする
  • Webブラウザーを終了する
  • 次のツールまたはアプリを起動する、ログインする、および新着情報を取得する
    • モバイル版アプリ「Office」
    • 「KUNAI」
    •  「Cybozu Desktop 2」
  • 「ケータイ」からアクセスする
<退社時刻が記録される例>
 17:00 掲示にコメントを書きこむ
     退社時刻が更新される

18:16 アプリケーションメニューの「トップページ」をクリックする
     → 前回の更新より5分以上経過しているため、退社時刻が更新される

△18:18 メッセージを送信する
     前回の更新より5分以上経過していないため、退社時刻が更新されない

×19:30 Webブラウザーを終了する
      → アクセスしたと判断されないため、退社時刻が更新されない

×19:40 クライアントマシンの電源を落とす
      → アクセスしたと判断されないため、退社時刻が更新されない

→ 18:16が退社時刻として記録される
 

補足

 

解決した
解決しなかったが参考になった
解決しなかった