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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/office10/Detail.aspx?id=1038
  FAQ番号:1038
ユーザーがパスワードを忘れてしまいました。
設定されたユーザーのパスワードは、システム管理者であっても確認できません。
しかし、システム管理者であれば、ユーザーが設定しているパスワードを変更できます。

【手順】
  1. システム管理者でログインする
  2. 画面右上の歯車のアイコンをクリックする
  3. 「システム設定」をクリックする
  4. ユーザー管理枠内の「ユーザー」をクリックする
  5. 該当ユーザーの「変更する」をクリックする
  6. パスワード項目を設定し、[変更する]ボタンをクリックする
    パスワードの登録の有無を問わず、パスワード欄には「*******」と表示されます。
 

解決した
解決しなかったが参考になった
解決しなかった