ユーザー数を追加したいです。どのライセンスを買えばいいですか？

FAQ番号：1503

	ユーザー数を追加したいです。どのライセンスを買えばいいですか？

契約中のコースにあわせて「ユーザー数追加ライセンス」を購入してください。

利用ユーザー数にあわせて、上位のユーザー版へ追加いただくようになります。

ユーザー数追加ライセンスは、各コースごとに用意しており、コースによって価格が異なります。
契約されているコースのユーザー数追加ライセンスをお求めください。

なお、各ユーザー版の合算はできません。
利用ユーザー数にあわせて、上位のユーザー版へ追加いただくようになります。

例：50ユーザー版で利用中。10ユーザー追加し60ユーザーで利用したい。
　　OK：50ユーザー版から100ユーザー版へ追加します。
　　NG：50ユーザー版+10ユーザー版で60ユーザー版として利用することはできません。

補足

サービス有効期間が1年以上残っている場合：
ユーザー数を追加する（ユーザー数追加ライセンスを購入する）タイミングでサービス有効期間が1年以上残っている場合には、残りの年数に応じて、追加前のユーザー数と追加後のユーザー数の継続サービスライセンスの差額が発生します。
プレミアムコースを契約中でスタンダードコースに変更したい場合：
プレミアムコースに搭載されているカスタムアプリを使用していない場合、ユーザー数を追加するタイミングでのみ、スタンダードコースにダウングレードができます。
ダウングレードする場合には、「スタンダードコースのユーザー数追加ライセンス」を購入してください。
なお、スタンダードコースにダウングレードをしたあと、カスタムアプリは使用できなくなります。
再度プレミアムコースにアップグレードする場合には、プレミアムアップグレードライセンスの購入が必要です。
ライセンスの購入方法：
〇弊社から直接ライセンスをご購入いただく場合
　以下それぞれのフォームで、お見積り・ご発注手続きを実施ください。
　（お見積りは、必要に応じてご利用ください。）
　▼ お見積り：「サイボウズ Office 10」ユーザー数追加、サービスライセンス、コース変更
　 ▼ ご発注　：「サイボウズ Office 10」ユーザー数追加、サービスライセンス、コース変更

〇販売店（パートナー）を通してライセンスをご購入いただく場合
　お見積り・ご発注ならびに納期の詳細等について、発注先の販売店に直接ご連絡ください。

注意

サイボウズ Office 10は、ユーザー数追加ライセンスを含むすべてのライセンス販売終了およびサポート終了が決定しております。
詳細は、パッケージ版「サイボウズ Office」の販売・サポート終了のお知らせを確認してください。