破損している個人データベースは、次のいずれかの方法で復旧できます。

• 個人データを初期化する
• 破損する前のバックアップデータをリストアする

 

  個人データを初期化する

次のFAQに記載の方法で、テクニカルサポートへお問い合わせください。
テクニカルサポートへのお問い合わせ方法を教えてください。
お問い合わせの際、database.logをあわせてご送付ください。
database.logは次の場所に保存されています。

• （インストールディレクトリ）/database.log

 

  破損する前のバックアップデータをリストアする

破損する前のバックアップデータ（data、file、log、module）を利用し、「サイボウズ Office 10」全体を復旧してください。
操作方法は、利用中の環境へのリストアを参照してください。