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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/office10/Detail.aspx?id=1013
  FAQ番号:1013
メールを送信した際、エラーメールが返ってきます。どうしたらいいですか?

エラーメールはメールサーバー側から返されたメールです。
「サイボウズ Office」「Garoon」「メールワイズ」から返すことはありません。

メールを送信した際、何らかの問題で宛先にメールが届かなかった場合は、
メールサーバー側から MAILER-DAEMONMail Delivery Subsystem の差出人名の、
英文のエラーメールを受信する場合があります。

  <エラーメール例 ※「メールワイズ」の場合>
 

エラーメールが返ってくる例として:

  • 送信先のメールアドレスが存在しない。または間違っている。(スペルミスなど)
  • 受信者が、特定のメールアドレスやドメインに対して、受信を拒否する設定をしている
  • 送信先のユーザーが、メールを受け取れない状態になっている


他にもさまざまな理由が考えられます。

エラーメールには、原因を特定するための情報が記載されています。
エラーメールの詳細については、お手数ですが、
ご利用のメールサーバーの管理会社様へご確認ください。

 

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