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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/office10/Detail.aspx?id=1503
  FAQ番号:1503
ユーザー数を追加したいです。どのライセンスを買えばいいですか?

契約中のコースにあわせて「ユーザー数追加ライセンス」を購入してください。

利用ユーザー数にあわせて、上位のユーザー版へ追加いただくようになります。

ユーザー数追加ライセンスは、各コースごとに用意しており、コースによって価格が異なります。
契約されているコースのユーザー数追加ライセンスをお求めください。

なお、各ユーザー版の合算はできません。
利用ユーザー数にあわせて、上位のユーザー版へ追加いただくようになります。

例:50ユーザー版で利用中。10ユーザー追加し60ユーザーで利用したい。
  OK:50ユーザー版から100ユーザー版へ追加します。
  NG:50ユーザー版+10ユーザー版で60ユーザー版として利用することはできません。
 

補足

  • サービス有効期間が1年以上残っている場合:
    ユーザー数を追加する(ユーザー数追加ライセンスを購入する)タイミングでサービス有効期間が1年以上残っている場合には、残りの年数に応じて、追加前のユーザー数と追加後のユーザー数の継続サービスライセンスの差額が発生します。
     
  • プレミアムコースを契約中でスタンダードコースに変更したい場合:
    プレミアムコースに搭載されているカスタムアプリを使用していない場合、ユーザー数を追加するタイミングでのみ、スタンダードコースにダウングレードができます。
    ダウングレードする場合には、「スタンダードコースのユーザー数追加ライセンス」を購入してください。
    なお、スタンダードコースにダウングレードをしたあと、カスタムアプリは使用できなくなります。
    再度プレミアムコースにアップグレードする場合には、プレミアムアップグレードライセンスの購入が必要です。
 

注意

 

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