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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/office10/Detail.aspx?id=1508
  FAQ番号:1508
プレミアムコースからスタンダードコースへ変更したいです。

プレミアムからスタンダードへのコースのダウングレードは、ユーザー数を追加するタイミングでのみ行えます。

ユーザー数を追加する際は、ユーザー数追加ライセンスを購入いただきます。
ユーザー数追加ライセンスは、コースによって購入いただくライセンスが異なります。

ユーザー数を追加するタイミングでカスタムアプリを使用しておらず、スタンダードコースへのダウングレードを希望する場合は、「スタンダードコースのユーザー数追加ライセンス」をご購入ください。

「スタンダードコースのユーザー数追加ライセンス」を購入することで、ユーザー数の追加にあわせて、コースをダウングレードいたします。

スタンダードコースにダウングレード後、再度プレミアムコースへアップグレードをする場合は、プレミアムアップグレードライセンスを購入いただきます。

また、一部機能の利用や保守を利用するために更新いただく継続サービスライセンスは、コースによる費用差はございません。
 

補足

 

注意

 

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