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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/office10/Detail.aspx?id=2241
  FAQ番号:2241
サイボウズ Office 10をインストールできません。
次の事項を実施して、解決するかどうかご確認ください。
 
  1. 次のユーザーでサーバーにログインしていることを確認します。
    • Windowsの場合:ローカルのAdministrator権限を持つユーザー
    • Linuxの場合:root権限を持つユーザー
     
  2. サーバーOSが動作環境と合っていることを確認します。
     
  3. サーバーOSの注意事項に該当する項目があるかどうか確認します。
     
  4. 製品サイトからインストーラーを再度ダウンロードします。
    FTPソフトを使用する場合は、バイナリ―モードで転送する必要があります。
    詳細は、次のFAQを参照してください。
    FTPソフトを使用してデータを転送する場合、転送モードは何を選択すればいいですか?
     
  5. Windows版のインストーラーが実行できない場合は、インストーラーのブロックを解除します。
    1. インストーラー「cbof-10.x.x-windows-k.exe」を右クリックし、「プロパティ」をクリックする
    2. 「全般」タブの[ブロックの解除]をクリックする
    3. [OK]をクリックする
     
  6. サーバーのセキュリティソフトやバックアップソフトなどの常駐アプリケーションを一時的に停止します。
     
  7. Windows環境で「サービス『Cybozu_Scheduling_Service_(インストール識別子)』の登録に失敗しました。」と表示される場合は、次のFAQに記載の対処を実施します。
    「サービス『Cybozu_Scheduling_Service_(インストール識別子)』の登録に失敗しました。」と表示されます。
     
  8. Linux環境で/tmpでのファイルの実行を制限している場合は、制限を解除します。
    noexecオプションや管理ツールなどでファイルの実行を制限している場合があります。

1~8を実施しても解決しない場合は、次のFAQに記載の方法で、テクニカルサポートへお問い合わせください。
テクニカルサポートへのお問い合わせ方法を教えてください。
お問い合わせいただく際に、1~8の実施結果とあわせて、次の内容をお知らせください。
 

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