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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/office10/Detail.aspx?id=2488
  FAQ番号:2488
メールサーバーを移行する際に「サイボウズ Office」で必要な設定を教えてください。
メールサーバーを移行する場合、通常、「サイボウズ Office」へ新・旧両方のメールサーバーとメールアカウントを設定し、一時的に両方のメールサーバーのメールを送受信する設定が必要です。

メールサーバーを移行する手順については、次のマニュアルを参照してください。

クラウド版:メールサーバー移行の流れ
パッケージ版:メールサーバー移行の流れ
 

補足

  • メールアドレスの@以降のドメインを変えずにメールサーバーを移行する場合、メールサーバーの移行期間中は、新・旧のメールサーバーのサーバー名をホスト名ではなく、IPアドレス指定で設定することで、DNS情報の切り替え中も、新・旧のメールサーバーそれぞれに接続できます。IPアドレスはご利用のメールサーバー会社様へ確認してください。

    ※ 新メールサーバーのサーバー名をIPアドレス指定にした場合、移行期間終了後は、必要に応じて新メールサーバーのサーバー名をホスト名指定に変更してください。
        
        クラウド版:メールサーバーを変更する
        パッケージ版:メールサーバーを変更する
 

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