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省略URL:https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/office10/Detail.aspx?id=526
  FAQ番号:526
レコード登録/編集時、ファイルを指定後に手動/検索ルックアップを利用すると、 ファイルが正常に登録されない場合があります。
【現象】

レコード登録/編集画面にて、入力タイプが「ファイル」の項目に
ファイルを指定し、手動/検索ルックアップを実行した状態で、画面を
操作しないで一定時間が経過し、その後「登録する」または「更新する」
ボタンをクリックした際、「ファイル」項目に正常にファイルが登録されない
場合があります。

<< 発生手順 >>

1. レコード登録/編集画面で「ファイル」項目にファイルを指定する
2. 手動/検索ルックアップを実行する
 
    [手動] キー項目横のルックアップボタンをクリックする
    [検索] キー項目横の検索ルックアップボタンをクリック後
              検索結果ダイアログで [選択] をクリックする

3. 手順 2. の画面を一定時間開いた状態とする
4.「登録する」または「更新する」ボタンをクリックする
5. レコード閲覧画面にて、手順 1. で添付したファイルが 登録されていない現象が発生する

【原因】

「サイボウズ Office」では、レコード登録/編集画面にて、「ファイル」項目に
ファイルを指定後、手動/検索ルックアップを実行した際、
入力している「ファイル」項目に、指定したファイルを一時データとして
サーバー側で保持するように改修しております。

ただし、保持した一時データの情報は、一定時間を経過すると
自動的にクリアされる仕様となっております。

【対処】

お手数ですが、「ファイル」項目に正常にデータが登録されていない場合は、
レコード登録/編集画面で、再度ファイルを登録し直してください。
 

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